Nom de la société dans le mail de notification

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balooales
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Nom de la société dans le mail de notification

Message par balooales »

Bonjour

Je cherche à integrer le nom de la société dans le mail de notification de nouveau ticket. Mais lorsque je met 'company' il ne me produit que l'identifiant ID correspondant à la société. Voici mes correction.//find user name
Quelqu'un aurait il une idée de la modification à réaliser
Merci

$qry = $db->prepare("SELECT `firstname`,`lastname`,`mail`, `company` FROM tusers WHERE id=:id");
$qry->execute(array('id' => $uid));
$userrow=$qry->fetch();
$qry->closeCursor();

//mail parameters
if(!$rparameters['mail_from_adr'])
{
if($userrow['mail']) {$from=$userrow['mail'];} else {$from=$rparameters['mail_cc'];}
} else {
$from=$rparameters['mail_from_adr'];
}

if($rparameters['mail_newticket_address'])
{
//debug
if($rparameters['debug']==1) {echo "<b>AUTO MAIL DETECT:</b> FROM user TO tech OR parameter_cc (Reason: mail_newticket enable and user open ticket.<br> ";}
$to=$rparameters['mail_newticket_address'];
$object=T_('Un nouveau ticket a été déclaré par ').$userrow['lastname'].' '.$userrow['firstname'].' : '.$_POST['title'];
$message = '
'.T_('Le ticket').' n°'.$_GET['id'].' '.T_("a été déclaré par l'utilisateur").' '.$userrow['lastname'].' '.$userrow['firstname'].' '.$userrow['company'].' .<br />
<br />
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Flox
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Re: Nom de la société dans le mail de notification

Message par Flox »

Bonjour,

pouvez-vous préciser dans quelle est la version utilisée ?

Cdt
GestSup: 3.2.4 | Debian: 10.5 | Apache: 2.4.46 | MariaDB: 10.5.5| PHP: 7.4.10
balooales
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Re: Nom de la société dans le mail de notification

Message par balooales »

Bonjour

C'est la version 3.2.3 (3.2 patch 3)

Merci
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Flox
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Re: Nom de la société dans le mail de notification

Message par Flox »

Le nom de la société est dans une autre table 'tcompany' une jointure ou une autre requête est nécessaire.
GestSup: 3.2.4 | Debian: 10.5 | Apache: 2.4.46 | MariaDB: 10.5.5| PHP: 7.4.10
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Re: Nom de la société dans le mail de notification

Message par balooales »

Merci j'y suis arrivé
J'ai pu modifier l'apercu et les informations de mon mail de notification .

Est ce que vous voulez le code pour l’intégrer dans les prochaines versions?
Fichiers joints
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gestsup.png (21.14 Kio) Vu 114 fois
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Flox
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Re: Nom de la société dans le mail de notification

Message par Flox »

Bonjour,

cela ne sera pas nécessaire car il faudra l'adapter à l'ensemble des configurations, notamment ceux qui n'utilise pas la notion de société.
Je regarde pour une intégration dans une prochaine version.

Cdt
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Re: Nom de la société dans le mail de notification

Message par Flox »

Bonjour,

cela ne sera pas nécessaire car il faudra l'adapter à l'ensemble des configurations, notamment ceux qui n'utilise pas la notion de société.
Je regarde pour une intégration dans une prochaine version.

Cdt
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