Pièce jointe non visible suite maj en 3.2.0

Installation & Configuration du logiciel
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lionel54
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Enregistré le : jeu. 26 août 2021 11:58

Bonjour à vous.
Je me nomme Lionel et, j'offre des formations en marketing digital. Si je veux créer un nouveau ticket, avec une pièce jointe cela fonctionne, la pièce jointe est visible par contre pour tous les anciens tickets, toutes les pièces ne sont plus visibles sur le site. Que faire ?
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Flox
Administrateur du site
Messages : 8973
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Il semble que la mise à jour de la base de données entre la version 3.1.48 et 3.1.49 ne se soit pas déroulée correctement.

Vous pourrez vous connecter à PhpMyAdmin et executer les requêtes suivantes :

Code : Tout sélectionner

SET SQL_MODE="NO_AUTO_VALUE_ON_ZERO";
SET default_storage_engine=INNODB;

INSERT INTO `tattachments` (`ticket_id`, `storage_filename`, `real_filename`)
SELECT 
     `id`,`img1`,`img1`
FROM `tincidents` WHERE `img1`!='';

INSERT INTO `tattachments` (`ticket_id`, `storage_filename`, `real_filename`)
SELECT 
     `id`,`img2`,`img2`
FROM `tincidents` WHERE `img2`!='';

INSERT INTO `tattachments` (`ticket_id`, `storage_filename`, `real_filename`)
SELECT 
     `id`,`img3`,`img3`
FROM `tincidents` WHERE `img3`!='';

INSERT INTO `tattachments` (`ticket_id`, `storage_filename`, `real_filename`)
SELECT 
     `id`,`img4`,`img4`
FROM `tincidents` WHERE `img4`!='';

INSERT INTO `tattachments` (`ticket_id`, `storage_filename`, `real_filename`)
SELECT 
     `id`,`img5`,`img5`
FROM `tincidents` WHERE `img5`!='';
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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