Création de ticket impossible après maj

Installation & Configuration du logiciel
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Alassane
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Bonjour,

Merci pour cette belle application que vous avez mis à notre disposition.
Depuis la mise à jour de la version(3.2.12) de mon GestSup avant hier, je n'arrive plus a créer des tickets.
Sur le log j'ai l'erreur suivante :

Notice: Undefined variable: ticket_observer in /var/www/html/core/ticket.php on line 246
DEBUG MODE :
VAR: post_observer= post_observer1= post_observer2= post_observer3= ticket_observer= save= post_modify= post_quit=quit post_mail= post_upload= post_send= post_action= get_action=new post_category=1 post_subcat=18 post_technician=7 globalrow_technician=0 post_u_service= globalrow_u_service=0 post_u_agency= globalrow_u_agency=0 post_asset_id= globalrow[asset_id]=0 post_sender_service=2 globalrow_sender_service=0 post_priority=6 post_title=test post_date_hope= post_type=4
post_u_service=4

Notice: Undefined index: billable in /var/www/html/core/ticket.php on line 641

Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1048 Column 'billable' cannot be null in /var/www/html/core/ticket.php:654 Stack trace: #0 /var/www/html/core/ticket.php(654): PDOStatement->execute(Array) #1 /var/www/html/ticket.php(89): include('/var/www/html/c...') #2 /var/www/html/main.php(453): include('/var/www/html/t...') #3 /var/www/html/index.php(299): require('/var/www/html/m...') #4 {main} thrown in /var/www/html/core/ticket.php on line 654


Merci d'avance pour votre retour.

Bien cordialement,
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Flox
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Bonjour,

Merci de transmettre un impression écran de votre page système.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Alassane
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Bonjour,

J'ai pu réglé le problème en supprimant la ligne 246 du fichier /html/core/ticket.php.

Merci
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Flox
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Vous aurez de nouveau le souci a la prochaine maj, merci de transmettre une impression écran de votre page système.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Alassane
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Merci de trouver les captures jointes.
Fichiers joints
gestSup2.PNG
gestSup2.PNG (90.68 Kio) Vu 1214 fois
gestSup1.PNG
gestSup1.PNG (138.6 Kio) Vu 1214 fois
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Flox
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Bonjour,

pouvez-vous essayer de retélécharger le patch 3.2.12 depuis la section Téléchargement du site, puis écraser les fichiers du patch sur votre serveur (/var/www/html)

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Alassane
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Bonjour,

C'est bien noté.
Merci.

Kind regards,
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