Bonjour,
Est t-il possible de commenter un ticket, envoyé par mail par un utilisateur, entre techniciens
Est t-il possible de clôturer un ticket par mail, sans passer par l'interface
merci de votre aide
commenter un ticket
Bonjour,
pour la première question, merci de détailler la demande, pour le second point cette opération n'est pas disponible.
CDt
pour la première question, merci de détailler la demande, pour le second point cette opération n'est pas disponible.
CDt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Bonjour pour le commentaire nous utilisons la case "Privé" dans le ticket
cordialement
cordialement
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)