Réception Tickets

Installation & Configuration du logiciel
hamza
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Enregistré le : sam. 10 avr. 2021 20:03

Non c'est bon, je reçois les tickets mais après un certain temps. est ce que c'est normal ?

cdt,
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Flox
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Il est nécessaire de créer un tâche planifié pour la relève toutes les 10 minutes.

Cf doc.gestsup.fr dans la section FAQ
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
hamza
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Même après avoir utiliser le commande sur l'image ci-jointe, je ne reçois plus de mail
Fichiers joints
Capture_Gestsup10.PNG
Capture_Gestsup10.PNG (20.55 Kio) Vu 1435 fois
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Flox
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En ligne de commande, que retourne la commande suivante :

Code : Tout sélectionner

php /var/www/html/mail2ticket.php
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
hamza
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Voici la capture d'écran
Fichiers joints
Capture_gestsup11.PNG
Capture_gestsup11.PNG (32.78 Kio) Vu 1434 fois
hamza
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et maintenant ça m'envoie en quadruple,
Voici un exemple
Fichiers joints
Capture_gestsup13.PNG
Capture_gestsup13.PNG (37.44 Kio) Vu 1434 fois
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Flox
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Tout fonctionne correctement vous n'avez pas de mail non lus dans la bal donc pas de ticket. Sur la capture précédente.

Concernant les ticket en 4 fois transmettez le résultat de cette commande :

Code : Tout sélectionner

more /etc/crontab
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
hamza
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Voici la capture d'écran,
Cdt,
Fichiers joints
Capture_gestsup12.PNG
Capture_gestsup12.PNG (66.32 Kio) Vu 1421 fois
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Flox
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Vous avez planifié 5 fois la relève toutes les 5 minutes, c'est pour cela que vous avez plusieurs tickets créés.

Conserver une seule ligne de relève dans le fichier crontab et redémarrer cron pour la prise en compte.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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