Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Installation & Configuration du logiciel
jonathanvdb
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Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Message par jonathanvdb »

Bonjour à tous,

Je suis en train d'installer GESTSUP, le produit est top cependant j'ai un problème avec la remontée IMAP.

Malgré la modification du fichier crontab avec la procédure mentionnée sur les tutos d'installation, cela ne fonctionne pas . Auriez-vous des pistes ?

Merci de votre aide . :D
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Flox
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Re: Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Message par Flox »

Bonjour,

pouvez-vous réalisée un impression écran de votre page système ?

Cdt
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
jonathanvdb
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Re: Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Message par jonathanvdb »

et voila :)
Fichiers joints
cron.png
cron.png (119.29 Kio) Vu 315 fois
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Flox
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Re: Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Message par Flox »

L'impression écran souhaité est à réalisé dans l'application, avec un compte administrateur, dans le menu Administration > Système.

Cdt
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
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Re: Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Message par jonathanvdb »

Ah pardon, le voici
Fichiers joints
GestSup _ Gestion de Support.pdf
(173.51 Kio) Téléchargé 17 fois
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Re: Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Message par Flox »

La documentation est réalisée pour un serveur sous Debian 10, qui n'est pas votre système d'exploitation, je vous invite à regarder dans la documentation de votre serveur.

Concernant le premier fichier transmit je note des erreurs sur la ligne de commande, supprimé la section

Code : Tout sélectionner

" | crontab 
puis redémarrer le serveur.

Vous pourrez également valider la ligne de commande en tapant :

Code : Tout sélectionner

php /var/www/mail2ticket.php
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
jonathanvdb
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Re: Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Message par jonathanvdb »

Je viens de retirer le | crontab . j'attend la prochaine interrogation .. dans 5 minutes :D
jonathanvdb
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Re: Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Message par jonathanvdb »

ça ne marche pas :x
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Re: Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Message par jonathanvdb »

Aussi, par rapport à la version du serveur , c'est un nas j'ai regardé mais je n'ai pas trouvé linfo précise sur l'os....
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Flox
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Re: Problème de remontée IMAP - QNAP TS-328

Message par Flox »

Quel est le résultat de cette ligne de commande :

Code : Tout sélectionner

php /var/www/mail2ticket.php
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
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