Lien vers GestSup dans les notifications e-mail des tickets

Installation & Configuration du logiciel
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zDrunki
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Lien vers GestSup dans les notifications e-mail des tickets

Message par zDrunki »

Bonjour à tous,

Je viens de m'en apercevoir très récemment mais la fonctionnalité permettant d'inclure un lien vers GestSup dans les notifications e-mail des tickets est activée mais aucun lien n'est présent dans la notification envoyée à l'utilisateur.
lien_gestsup.PNG
lien_gestsup.PNG (2.21 Kio) Vu 451 fois
Il y a un autre paramétrage à faire en conséquence pour que cela fonctionne ?
Merci par avance de votre lumière :)

>> Version 3.2.7
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Flox
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Re: Lien vers GestSup dans les notifications e-mail des tickets

Message par Flox »

Bonjour,

Pouvez-vous installer la dernière version 3.2.8 et ré essayer.

Cdt
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
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zDrunki
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Re: Lien vers GestSup dans les notifications e-mail des tickets

Message par zDrunki »

Bonjour,

Mise à jour 3.2.8 effectuée, le problème reste le même.
gestsup_lien.PNG
gestsup_lien.PNG (59.19 Kio) Vu 419 fois
Cdt.
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Flox
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Re: Lien vers GestSup dans les notifications e-mail des tickets

Message par Flox »

Bonjour,

Pouvez vous transmettre un impression écran de la section : paramètres, administration, général, mail.

Si vous avez personnaliser le texte de fin de mail veiller à intégrer la balise nécessaire, cf infobulle.

Cdt
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
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zDrunki
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Re: Lien vers GestSup dans les notifications e-mail des tickets

Message par zDrunki »

Bonjour,

Note à moi-même, bien lire les infobulles :roll: :D
Merci pour le retour.

Cdt.
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