Forum GestSup

Bonjour, nous avons encore un souci sur les filtrages
lorsque un ticket affecté à un groupe de technicien est en cours, on ne le vois plus dans la liste du groupe de technicien ni dans la liste tous les tickets/tous les états.
On ne peut pas filtrer sur la colonne état le en cours n’apparaît plus lorsque je met un groupe de technicien
cordialement

Bonjour, arrivez vous à reproduire le problème sur la webdemo ?

Cdt

non je n'arrive pas à reproduire sur la webdemo
est ce qu'il faut que j’écrase mes fichier avec ceux de https://gestsup.fr/index.php?page=downl ... type=patch ?

Vous pouvez-essayer, normalement les entrées disponibles dans le filtre ne contienne que les valeurs des tickets présent dans la liste.

j'ai ce souci pour un seul groupe de technicien

Lors du filtre avec ce groupe existe t il au moin un ticket dans l'état en cours affiché sur la liste ?

je viens de trouver.
c'est sur un ancien ticket ou il n'y avait pas de type de demande
il y avait bien un ticket en cours mais sans le champ type de renseigné
désolé