Email sondage

Installation & Configuration du logiciel
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Pierre V
Gsup LEVEL 0
Messages : 2
Enregistré le : mer. 20 mai 2020 02:35

Bonjour,

J'ai un soucis pour la réception du mail de sondage après ma résolution du ticket..
Après plusieurs recherches je ne trouve pas la solution…
Si une âme charitable pourrait m'aider ;)

Je suis tout d'abord en version 3.1.44 stable.
La configuration du sondage est faite comme ci-joint en capture d'écran.
De même concernant la configuration SMTP. Je precise que mon client et mon équipe reçoivent correctement les ouvertures, mouvements, et clotures des tickets. Aucun soucis de ce point de vue là.

Je dois passer à côté de quelques choses...
Merci d'avance.

Bien à vous.
Pierre
Fichiers joints
Configuration "SMTP"
Configuration "SMTP"
2.png (28.26 Kio) Vu 1791 fois
Configuration "sondage"
Configuration "sondage"
1.png (62.38 Kio) Vu 1791 fois
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Flox
Administrateur du site
Messages : 8972
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

pouvez-vous installer la dernière version stable et refaire un test ?

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Pierre V
Gsup LEVEL 0
Messages : 2
Enregistré le : mer. 20 mai 2020 02:35

Bonjour,

Problème résolu, grâce à la MAJ 3.2.1.

Merci beaucoup :D
Bonne soirée.
Pierre
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