Tickets dupliqués

Installation & Configuration du logiciel
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soriano
Gsup LEVEL 0
Messages : 1
Enregistré le : ven. 3 janv. 2020 11:57

Nous avons installé Gestsup sur 2 sites, dans les 2 cas avec un server Exchange.

A chaque fois que nous créons un ticket par mail, il se crée dans Gestsup en double ou quadruple exemplaires.

Est-ce quelqu'un a le même problème?

Merci d'avance
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Flox
Administrateur du site
Messages : 8973
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Pouvez vous indiquer la version utilisée et réaliser un impression écran des paramètres du connecteur imap ainsi que de votre page système.


Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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