Forum GestSup

Bonjour et merci encore,
j'ai des difficultés depuis une semaine déjà à envoyé les mails.
En fait les mails ne sont plus envoyés automatiquement aux utilisateurs ni aux techniciens ni même à l'administrateur.
De plus les tickets ne sont plus créé automatiquement lorsque on envoi les mails à mon adresse support.

Bonjour,

Pouvez vous préciser votre version de l'application dans votre signature.

Cdt

désolé, j'ai la version 3.1.43

Merci d'installer la dernière version stable et de refaire un test. Cdt

j'ai refait une autre installation complèment

Bonjour,

pouvez-vous faire un impression écran de la page système ?

Cdt

j'ai fait une installation de la version 3.1.45 les mail sont passés au début mais ensuite le même soucis à recommencer.

• lorsque il reçoit les mails il ne créé pas automatiquement les tickets

• lorsque les tickets sont créé et mis à jour, il n'envoi pas de mails

j'ai activer le mode debug et voici le message d'érreur en fichier joint lorsque je fait l'envoi de mail depuis gestsup.

Il est nécessaire de mettre à jour votre version de PHP, si le problème persiste: vérifier l'ouverture de votre firewall sur le port 587.

Cdt

oui je vais le faire, mais pourquoi les mails passait d'abord et tout à coup sa ne passe plus