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Passage "En attente PEC" à "En cours"

Posté : jeu. 19 déc. 2019 15:24
par TechDIGIT
Bonjour,

Est-il possible que le ticket passe du statut "En attente PEC" à "En cours" dès l'ajout d'une tâche d'un technicien ?

Re: Passage "En attente PEC" à "En cours"

Posté : jeu. 19 déc. 2019 15:33
par Flox
Bonjour,

Cette fonctionnalité est déja présente dans le logiciel :

Re: Passage "En attente PEC" à "En cours"

Posté : jeu. 19 déc. 2019 15:55
par TechDIGIT
Exact j'ai compris le soucis ça venait de ma secrétaire, merci.