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Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Posté : lun. 10 juin 2019 14:03
par bbc94
Bonjour,

Ayant toujours le même problème malgré mes recherches et plusieurs tentatives, voici ma page système actuelle.

Si je vais dans mise à jour, j'ai :
Version actuelle: 3.1.40 (Version 3.1 avec patch 40)
Canal Beta
Serveur de mise à jour ftp.gestsup.fr est disponible.

=> Quand je fait vérifier cela ne fait rien ...

Le mode debug me dit toujours :

DEBUG MODE:
[CHANNEL] beta
[GET DATA] Local server version: 3.1.40 (Version: 3.1 Patch: 40)

Warning: preg_grep() expects parameter 2 to be array, boolean given in C:\wamp64\www\xxxxxxxxxxxx.group\admin\update.php on line 142

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in C:\wamp64\www\xxxxxxxxxxxx.group\admin\update.php on line 144
[GET DATA] No patch available for version 3.1

Warning: preg_grep() expects parameter 2 to be array, boolean given in C:\wamp64\www\xxxxxxxxxxxx.group\admin\update.php on line 160

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in C:\wamp64\www\xxxxxxxxxxxx.group\admin\update.php on line 162
[GET DATA] Last version available on FTP server: ..
[COMPARE VERSIONS] Local server version 3.1 is superior than FTP server GestSup ., you are maybe a developper.

Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Posté : lun. 10 juin 2019 15:24
par Flox
Bonjour,

Je vous invite a consulter les logs de votre firewall il semble que l'application n'arrive pas a lister le contenu du FTP distant.

Cdt

Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Posté : lun. 21 oct. 2019 15:15
par bbc94
Bonjour,
Excusez moi de remettre ça sur la table mais j'aimerais vraiment refaire fonctionner le système de mise à jour de GestSup :
En mode débug j'ai maintenant les messages :

Code : Tout sélectionner

DEBUG MODE:
[CHANNEL] stable
[GET DATA] Local server version: 3.1.41 (Version: 3.1 Patch: 41)

Warning: preg_grep() expects parameter 2 to be array, boolean given in C:\wamp64\www\support4d.nov.group\admin\update.php on line 142

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in C:\wamp64\www\support4d.nov.group\admin\update.php on line 144
[GET DATA] No patch available for version 3.1

Warning: preg_grep() expects parameter 2 to be array, boolean given in C:\wamp64\www\support4d.nov.group\admin\update.php on line 160

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in C:\wamp64\www\support4d.nov.group\admin\update.php on line 162
[GET DATA] Last version available on FTP server: ..
[COMPARE VERSIONS] Local server version 3.1 is superior than FTP server GestSup ., you are maybe a developper.
A partir du poste ou j'ai le problème de mise a jour je fait un Ftp ftp.gestsup.fr pourriez vous me donner un User et password pour voir si je liste bien le contenu en passant par MSDOS ?
2019-10-21_144247.jpg
2019-10-21_144247.jpg (74.83 Kio) Vu 6802 fois

Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Posté : lun. 21 oct. 2019 15:53
par Flox
Bonjour,

Pouvez vous transmettre un impression écran de votre page système et transmettre l'entête du fichier admin/update.php.


Cdt

Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Posté : lun. 21 oct. 2019 16:13
par bbc94
Merci pour votre promptitude, voici l’entête du fichier "update.php" :
<?php
################################################################################
# @Name : update.php
# @Description : page to update GestSup
# @Call : admin.php
# @Parameters :
# @Author : Flox
# @Create : 20/01/2011
# @Update : 24/12/2018
# @Version : 3.1.37
################################################################################
========================
Voici ma page System :
2019-10-21_161109.png
2019-10-21_161109.png (98 Kio) Vu 6801 fois

Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Posté : ven. 17 avr. 2020 10:21
par bbc94
Bonjour,
Avez vous le temps de regarder mon soucis qui est toujours d'actualité ?
Voila pour rappel le test "ftp sour dos" a partir du serveur ou est lancé Wamp
J'aimerais vraiment réparer cela car j'aime être à la dernière version dès quelles sortent ...
2020-04-17_101358.jpg
2020-04-17_101358.jpg (190.42 Kio) Vu 6184 fois
Voila les infos systèmes à ce jour :
2020-04-17_101358.jpg
2020-04-17_101358.jpg (190.42 Kio) Vu 6184 fois

Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Posté : ven. 17 avr. 2020 11:32
par Flox
Bonjour,

le problème est isolé sur votre serveur ou votre réseau, la fonction de listing du repertoire FTP distant n'est pas possible dans votre configuration.
Le serveur FTP de mise à jour est bien accessible et fonctionnel :
2020-04-17 11_29_23-screenshot-zensoft.png
2020-04-17 11_29_23-screenshot-zensoft.png (23.38 Kio) Vu 6147 fois
Je vous invite à réaliser les mises à jour de l'application de manière manuelle, vous pourrez retrouver la procédure depuis la documentation :
https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... =manual#53

Cdt

Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Posté : jeu. 1 avr. 2021 14:56
par bbc94
Bonjour, désolé de remettre cela sur le tapis mais je n'arrive pas à m'en sortir et j'aimerais vraiment que celle fonctionnalité marche dans ma société.
Pourriez vous me dire quels sont les ports à autoriser ? les protocoles ?
Nous avons tenté de mettre un ANY <> ANY sur le Firewal mais j'ai toujours le message explicite :
"Erreur : Serveur de mise à jour inaccessible vérifier votre accès Internet et votre Firewall."
Pourriez vous m'aider à pousser l'enquête ?

Via une commande CMD j'arrive à me connecter et a lister les fichiers :
2021-04-01_145154.jpg
2021-04-01_145154.jpg (192.97 Kio) Vu 2897 fois
2021-04-01_145420.jpg
2021-04-01_145420.jpg (369.68 Kio) Vu 2897 fois
L'entête de mon fichier :
update.php :

Code : Tout sélectionner

################################################################################
# @Name : update.php
# @Description : page to update GestSup
# @Call : admin.php
# @Parameters : 
# @Author : Flox
# @Create : 20/01/2011
# @Update : 10/11/2020
# @Version : 3.2.6
################################################################################
Avec le mode debug :
2021-04-01_150617.jpg
2021-04-01_150617.jpg (132.89 Kio) Vu 2896 fois

Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Posté : jeu. 1 avr. 2021 15:06
par Flox
Bonjour,

le port 21 est à ouvrir vers le serveur ftp.gestsup.fr :

Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Posté : ven. 2 avr. 2021 09:08
par nico21
Bonjour à tous,
Je souhaite utiliser ce nouveau logiciel et j'ai rencontré un problème lors de l'installation si vous pouvez m'aider.
Merci de votre réponse!