Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

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bbc94
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Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Message par bbc94 »

Bonjour Flox,

Je suis face a un problème que je n'ai jamais eu :
je suis actuellement en version 3.1.36 (Version 3.1 avec patch 36)

Que je sois en canal stable ou beta, Gestsup me dit que je suis à jour ?

Je suis impatient de pouvoir utiliser les nouvelles fonctionnalités ;D
Fichiers joints
2019-04-18_121410.png
2019-04-18_121410.png (27.19 Kio) Vu 3151 fois
- GestSup 3.1.46 - OS: Windows 2016 64bits - Apache: 2.4.27 - PHP: 7.1.9 - MariaDB - MySQL 5.7.19

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Flox
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Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Message par Flox »

Bonjour,

étrange de mon côté cela fonctionne :
2019-04-18 12_18_50-screenshot-zensoft.png
2019-04-18 12_18_50-screenshot-zensoft.png (11.99 Kio) Vu 3142 fois
pouvez vous :
- vérifier au niveau réseau que le port 21 est autorisé vers ftp.gestsup.fr
- activer le mode debug et relancer une vérification
GestSup: 3.2.1 | Debian: 10.4 | Apache: 2.4.43 | MariaDB: 10.5.4| PHP: 7.4.7

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bbc94
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Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Message par bbc94 »

Bonjour, merci pour votre réponse.
Voila ce que j'ai en rentrant dans le menu :
Fichiers joints
2019-04-18_151127.png
2019-04-18_151127.png (57.61 Kio) Vu 3140 fois
- GestSup 3.1.46 - OS: Windows 2016 64bits - Apache: 2.4.27 - PHP: 7.1.9 - MariaDB - MySQL 5.7.19

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Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Message par Flox »

Pouvez vous faire un impression écran de la page système et indiquer si vous arrivez a vous connecter au ftp ftp.gestsup.fr en ligne de commande depuis le serveur GestSup
GestSup: 3.2.1 | Debian: 10.4 | Apache: 2.4.43 | MariaDB: 10.5.4| PHP: 7.4.7

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bbc94
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Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Message par bbc94 »

Oui, voila déjà pour la page système :
Fichiers joints
2019-04-18_152300.png
2019-04-18_152300.png (88.77 Kio) Vu 3139 fois
Modifié en dernier par bbc94 le jeu. 18 avr. 2019 15:23, modifié 1 fois.
- GestSup 3.1.46 - OS: Windows 2016 64bits - Apache: 2.4.27 - PHP: 7.1.9 - MariaDB - MySQL 5.7.19

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Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Message par bbc94 »

J'ai l'air de pouvoir me connecter mais je sais pas avec quel login et mot de passe :
Fichiers joints
2019-04-18_151901.png
2019-04-18_151901.png (4.45 Kio) Vu 3139 fois
- GestSup 3.1.46 - OS: Windows 2016 64bits - Apache: 2.4.27 - PHP: 7.1.9 - MariaDB - MySQL 5.7.19

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Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Message par Flox »

Bonjour,

je pense qu'il s'agit d'un problème réseau, car il n'y a pas eu de modification de la fonction depuis la version 3.1.29.
Le serveur GestSup n'arrive pas à récupérer le numéro de la dernière version disponible.

Avez vous modifier votre configuration réseau depuis la dernière mise à jour ?

Pouvez vous tester la désactivation du parfeu windows temporairement ?

Sinon il est toujours possible de réaliser l'installation des patchs de manière manuelle cf doc.
GestSup: 3.2.1 | Debian: 10.4 | Apache: 2.4.43 | MariaDB: 10.5.4| PHP: 7.4.7

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Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Message par bbc94 »

J'ai désactivé le pare-feu Windows => pareil
Nous avons créé une règle sur notre firewall => ANY <> ANY => Pareil
Je vais tenter une mise a jour manuelle
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Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Message par bbc94 »

J'ai fait la mise a jour manuelle en copiant les patchs : patch_3.1.37 et patch_3.1.38
=> Mon numéro de version reste 3.1.36 ...
J'ai du mal à comprendre d'ou pourrait venir le problème
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Re: Impossible de faire la mise à jour - GestSup me dit que je suis à jour

Message par Flox »

il semble que vous n'ayez pas effectuer la partie mise à jour SQL de chaque patch, je vous invite à reprendre la procédure :
https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... =manual#53
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