[RESOLU]Hébergement 1 and 1

Installation & Configuration du logiciel
Répondre
doubleve
Gsup LEVEL 0
Messages : 4
Enregistré le : jeu. 30 oct. 2014 15:59

Bonsoir,

j'aimerais installer gestsup sur un serveur mutulalisé chez 1 and 1.
l'install se passe sans problème, mais quand je dois me connecter sur la page d'accueil, j'ai ce message:
"impossible de se connecter : Access denied for user 'dboxxxxx'@'xxxxxxxxxxxxx' (using password: YES)"
D'après mes cherches cela vient du fait que le nom de la base de données n'est pas le nom initial mais je ne peux pas le changer.
la base contient bien les tables créées par l'install et le fichier connect est bien rensigné.
Merci pour vos retour :D
Modifié en dernier par doubleve le mar. 4 nov. 2014 09:13, modifié 1 fois.
bruno
Gsup LEVEL 4
Messages : 122
Enregistré le : ven. 17 mai 2013 09:29
Localisation : Montpellier

Bonjour,

Arrivez-vous a vous connecter à votre base de donnée avec le login et le mot de passe avec un outil comme phpmyadmin ?

Cordialement,
Bruno
Serveur: OS: CentOS 6.5 | Apache: 2.2.26 | Mysql: 5.5.39 | PHP: 5.5.15 | GestSup : 2.9 (prod.) et 3.0.9 (test et debug) - Administrateur Système et Réseaux.
doubleve
Gsup LEVEL 0
Messages : 4
Enregistré le : jeu. 30 oct. 2014 15:59

Bonjour,

Dans l'interface de gestion de 1 and 1 j' accède sans soucis à ma base via phpmyadmin.
les identifiants et mot de passe sont corrects, car l' installation arrive sans problème à créer les tables dans la base.

cordialement.
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 327
Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01

bonjour,
si vous accédez à la base de donnée changer le nom de cette base en "bsup"
cordialement
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
doubleve
Gsup LEVEL 0
Messages : 4
Enregistré le : jeu. 30 oct. 2014 15:59

Bonjour,

Chez 1 and 1 on ne peut pas changer le nom de la base par défault, mais après appel chez 1 and 1 voici la solution:

$serveur='dbxxxxxx.db.1and1.com';//nom du serveur
$user='dboxxxxxxxx';//votre nom utilisateur
$password='xxxxxxx;//mot de passe
$base="xxxxxxxxxxx";//nom de la base de donnée

dans le fichier connect.php il faut mettre de simple cote aux lignes serveur user et password.

voilà
Répondre