Impossible de modifier les paramètres

Installation & Configuration du logiciel
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Arkhad
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Impossible de modifier les paramètres

Message par Arkhad » mar. 27 août 2019 11:38

Bonjour,

Je n'arrive plus à effectuer de modification sur la page Administration>Paramètres>Général.

Lorsque je clique sur "Valider" j'obtient une page blanche.

Les logs apache m'indique les erreurs suivantes :

Code : Tout sélectionner

[Tue Aug 27 11:20:16.261088 2019] [:error] [pid 32002] [client @IP:52276] PHP Notice:  Undefined index: ticket_autoclose in /var/www/html/admin/parameters.php on line 1007, referer: http://@IP/index.php?page=admin&subpage=parameters&tab=connector
[Tue Aug 27 11:20:16.261170 2019] [:error] [pid 32002] [client @IP:52276] PHP Notice:  Undefined index: ticket_autoclose in /var/www/html/admin/parameters.php on line 1012, referer: http://@IP/index.php?page=admin&subpage=parameters&tab=connector
[Tue Aug 27 11:20:24.223031 2019] [:error] [pid 8858] [client @IP:34418] PHP Notice:  Undefined index: cron_daily in /var/www/html/login.php on line 34
[Tue Aug 27 11:20:24.223146 2019] [:error] [pid 8858] [client @IP:34418] PHP Notice:  Undefined index: ticket_autoclose in /var/www/html/core/cron.php on line 13
[Tue Aug 27 11:20:27.501869 2019] [:error] [pid 10006] [client @IP:52281] PHP Fatal error:  Uncaught PDOException: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'ticket_autoclose' in 'field list' in /var/www/html/admin/parameters.php:317\nStack trace:\n#0 /var/www/html/admin/parameters.php(317): PDOStatement->execute(Array)\n#1 /var/www/html/admin.php(24): include('/var/www/html/a...')\n#2 /var/www/html/index.php(971): include('/var/www/html/a...')\n#3 {main}\n  thrown in /var/www/html/admin/parameters.php on line 317, referer: http://@IP/index.php?page=admin&subpage=parameters&tab=general
Les autres pages dans Paramètres(Connecteurs et Fonctions) fonctionnent normalement.

Infos serveur :
OS : Debian Debian 8 (32Bits)
MariaDB : 5.5
PHP : 7.0
Gestsup : 3.1.40

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Flox
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Re: Impossible de modifier les paramètres

Message par Flox » mar. 27 août 2019 11:44

Bonjour,

vous avez une incohérence entre la version des fichiers et la version de votre base de données, il semble que les fichiers soit en version 3.1.41 et la base de données en version 3.1.40.
Reprenez les procédures de mises à jour disponible dans la section documentation.

Pour résoudre le problème vous pouvez passer le script "update_3.1.40_to_3.1.41.sql" présent dans le dossier SQL de l'application.

Cdt
GestSup: 3.1.42 | Debian: 10 | Apache: 2.4.39 | MariaDB: 10.4.6 | PHP: 7.3.8

Arkhad
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Re: Impossible de modifier les paramètres

Message par Arkhad » mar. 27 août 2019 12:17

C'étais bien la cause du problème.

Désolé de ne pas avoir RTFM :?

Merci beaucoup !

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