Boite au lettre partagé IMAP

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Cyril.Duo
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Re: Boite au lettre partagé IMAP

Message par Cyril.Duo » jeu. 14 mars 2019 16:29

Bonjour,
Nous avons changé la boite partagée en boite utilisateur. Par contre j'ai toujours un problème de connexion en IMAP, ci-dessous l'erreur:
IMAP server: outlook.office365.com
IMAP port: 993/imap/ssl
IMAP connection string: {outlook.office365.com:993/imap/ssl/novalidate-cert}INBOX
IMAP connector mode: SINGLE


Fatal error: Uncaught PhpImap\ConnectionException: IMAP method imap_open() failed with error: Can not authenticate to IMAP server: AUTHENTICATE failed. in /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php:869 Stack trace: #0 /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php(151): PhpImap\Mailbox->imap('open', Array, false, 'PhpImap\\Connect...') #1 /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php(137): PhpImap\Mailbox->initImapStream() #2 /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php(115): PhpImap\Mailbox->initImapStreamWithRetry() #3 /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php(859): PhpImap\Mailbox->getImapStream() #4 /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php(247): PhpImap\Mailbox->imap('search', Array) #5 /var/www/html/support_info/mail2ticket.php(250): PhpImap\Mailbox->searchMailbox('ALL') #6 {main} thrown in /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php on line 869

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème SVP?

Cordialement.
Cyril

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Re: Boite au lettre partagé IMAP

Message par Flox » jeu. 14 mars 2019 16:45

Bonjour,

Est il possible de me créer une boîte similaire pour les tests ?

Cdt
GestSup: 3.1.41 | Debian: 9.9 | Apache: 2.4.39 | MariaDB: 10.3.15 | PHP: 7.3.5

Cyril.Duo
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Re: Boite au lettre partagé IMAP

Message par Cyril.Duo » jeu. 14 mars 2019 16:53

Bonjour,
La boite est en cours de création, dès qu'elle sera dispo je vous enverrai en MP les identifiants et paramètres.

Merci.
Cordialement.
Cyril

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Re: Boite au lettre partagé IMAP

Message par Cyril.Duo » jeu. 14 mars 2019 17:05

Pour info, le smtp fonctionne correctement.

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Re: Boite au lettre partagé IMAP

Message par Flox » ven. 15 mars 2019 15:43

Bonjour,

pour effectuer les tests il est nécessaire d'avoir une adresse mail et une bal partagée:
https://stackoverflow.com/questions/284 ... 5#30610025
GestSup: 3.1.41 | Debian: 9.9 | Apache: 2.4.39 | MariaDB: 10.3.15 | PHP: 7.3.5

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Re: Boite au lettre partagé IMAP

Message par Cyril.Duo » ven. 15 mars 2019 15:55

Bonjour,
Là je ne comprends pas.
La boite partagée ne fonctionnait pas, nous avons du coup transformé celle-ci en boite utilisateur. Sur cette dernière impossible de récupérer les mails en IMAP.
il vous faut maintenant une boite partagée?
PS: nous laissons tomber la boite partagée pour tous les sites qui ont des synchros IMAP.

Cordialement.
Cyril

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Re: Boite au lettre partagé IMAP

Message par Flox » lun. 18 mars 2019 10:48

Bonjour,

je ne reproduit pas le problème avec le compte de test:
2019-03-18 10_45_43-screenshot-zensoft.png
2019-03-18 10_45_43-screenshot-zensoft.png (19.62 Kio) Vu 280 fois
2019-03-18 10_46_21-screenshot-zensoft.png
2019-03-18 10_46_21-screenshot-zensoft.png (19.08 Kio) Vu 280 fois
Si vous êtes sur de votre identifiant / mot de passe, il s'agit peut être d'un défaut avec un caractère du mot de passe.
Si vous pouvez faire le test de modifier le mot de passe temporairement pour isoler le pb
GestSup: 3.1.41 | Debian: 9.9 | Apache: 2.4.39 | MariaDB: 10.3.15 | PHP: 7.3.5

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Re: Boite au lettre partagé IMAP

Message par Cyril.Duo » lun. 18 mars 2019 11:43

Bonjour,
J'ai juste un "/" à la fin et ce mot de passe fonctionnait avec l'ancien serveur.
Je viens d'essayer à nouveau et j'ai toujours la même erreur.
Le SMTP, lui fonctionne.

J'ai testé avec les identifiants que j'ai créé pour vous et j'ai le même soucis.
Je vais creuser encore voir au niveau pare-feu aussi.

Cordialement.
Cyril

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Re: Boite au lettre partagé IMAP

Message par Flox » lun. 18 mars 2019 12:56

pourrez vous transmettre un impression écran de votre page système également.
GestSup: 3.1.41 | Debian: 9.9 | Apache: 2.4.39 | MariaDB: 10.3.15 | PHP: 7.3.5

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Re: Boite au lettre partagé IMAP

Message par Cyril.Duo » mer. 20 mars 2019 11:46

Bonjour,

Voici
gestsup.png
gestsup.png (226.4 Kio) Vu 277 fois

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