Ajout de pièces jointe

Installation & Configuration du logiciel
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ycharpentier
Gsup LEVEL 1
Messages : 15
Enregistré le : mer. 13 sept. 2017 17:31

Bonjour,
Sur certain ticket je n'arrive pas à ajouter de pièce jointe.
A priori il y a une différence de droit sur le répertoire upload selon si le ticket est créer depuis l'ihm ou d'un mail

Mail : owner root, droits 755 -> Ajout pièce joint KO
IHM : owner www-data, droits 755 -> Ajout pièce jointe OK

De plus, sur certain ticket l'ensemble des pièces jointes ne s’affichent pas alors qu'ils sont présent dans le répertoire upload.

Merci d'avance pour votre retour.
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Flox
Administrateur du site
Messages : 8973
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

la gestion des droits va être à configurer sur votre serveur pas dans l'application.

Pouvez vous indiquer comment est lancé le connecteur IMAP manuellement via l'interface GestSup ou bien via une tâche planifié système ?

cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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