Connexion Impossible compte admin

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
dorian
Gsup LEVEL 0
Messages : 6
Enregistré le : ven. 19 févr. 2021 12:07

Connexion Impossible compte admin

Message par dorian »

Bonjour,

après plusieurs tentative de réinitialisation du mot de passe admin en utilisant la procédure :
A partir de la version 3.1.40 accéder à l'URL : https://monserveur/admin/pwd_recovery.php puis suivez les étapes
j'ai toujours le message : identifiant ou mot de passe incorrect
version 3.2.0

je ne trouves pas d'information dans /var/logs/apache2.error.log etc..

auriez vous des pistes ?

merci par avance
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 6232
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Re: Connexion Impossible compte admin

Message par Flox »

Bonjour,

Le login du compte administrateur est "admin" ?

Cdt
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
dorian
Gsup LEVEL 0
Messages : 6
Enregistré le : ven. 19 févr. 2021 12:07

Re: Connexion Impossible compte admin

Message par dorian »

oui c'est bien admin.
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 6232
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Re: Connexion Impossible compte admin

Message par Flox »

Pouvez-vous transmettre le résultat de cette requête :

Code : Tout sélectionner

SELECT * FROM `tusers` WHERE `login`='admin';
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
dorian
Gsup LEVEL 0
Messages : 6
Enregistré le : ven. 19 févr. 2021 12:07

Re: Connexion Impossible compte admin

Message par dorian »

voici
Fichiers joints
Sans titre.png
Sans titre.png (44.26 Kio) Vu 1052 fois
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 6232
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Re: Connexion Impossible compte admin

Message par Flox »

Je n'arrive pas à distinguer toutes les colonnes.
Si vous ne disposer pas de PhpMyAdmin, pourrez vous transmettre le résultat de cette requête :

Code : Tout sélectionner

SELECT `id`,`login`,`password`,`profile`,`disable` FROM `tusers` WHERE `login`='admin';
et

Code : Tout sélectionner

SELECT `ldap_auth` FROM `tparameters`;
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
dorian
Gsup LEVEL 0
Messages : 6
Enregistré le : ven. 19 févr. 2021 12:07

Re: Connexion Impossible compte admin

Message par dorian »

Désolé pour la mise en forme.

voici :
Fichiers joints
Sans titre.png
Sans titre.png (18.92 Kio) Vu 1051 fois
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 6232
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Re: Connexion Impossible compte admin

Message par Flox »

Flox a écrit : ven. 19 févr. 2021 14:41

Code : Tout sélectionner

SELECT `ldap_auth` FROM `tparameters`;
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
dorian
Gsup LEVEL 0
Messages : 6
Enregistré le : ven. 19 févr. 2021 12:07

Re: Connexion Impossible compte admin

Message par dorian »

voici
Fichiers joints
Sans titre.png
Sans titre.png (28.43 Kio) Vu 1050 fois
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 6232
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Re: Connexion Impossible compte admin

Message par Flox »

Vous pouvez dans un premier temps désactiver l'authentification LDAP avec la requête suivante, puis mettre à jour votre application en 3.2.6 :

Code : Tout sélectionner

UPDATE `tparameters` SET `ldap_auth`=0;
Puis vérifier votre mot de passe dans l'annuaire LDAP.

Cdt
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
Répondre