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Mail rejected

Posté : jeu. 4 févr. 2021 15:12
par ITgs
bonjour
depuis quelques jours, nous avons en retour de certains mails, l’erreur :
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.2.0 Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]
j'ai constaté que c’était sur des adresses Orange/Wanadoo.
vous avez constater ce type d'erreur déjà ?
merci

Re: Mail rejected

Posté : jeu. 4 févr. 2021 15:16
par Flox
Bonjour,

Pouvez-vous transmettre un impression écran de votre page système ?

Cdt

Re: Mail rejected

Posté : jeu. 4 févr. 2021 15:23
par ITgs
désolé, page système ?

Re: Mail rejected

Posté : jeu. 4 févr. 2021 16:05
par Flox
Dans l'application aller sur le menu Administration puis le sous menu système et réaliser un impression écran de cette page à poster sur ce sujet.

Si vous avez d'autres informations indiqué dans le mail de rejet vous pourrez également les poster ici.

Re: Mail rejected

Posté : jeu. 11 févr. 2021 11:55
par ITgs
bonjour
le problème est réglé, cela venait sans doute de Orange
je pense peut être à quelque chose qui se trouvait dans les tickets (mise en forme ?)
merci