Problème date

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trx3n
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Problème date

Message par trx3n »

Bonjour,

Nous avons un bug au niveau du logiciel : les dates ne correspondent pas (cf: voir image)
Bug.JPG
Bug.JPG (23.17 Kio) Vu 2384 fois
Version.JPG
Version.JPG (34.04 Kio) Vu 2384 fois
GestSup:3.2.11 ~~~ Debian:10.4 ~~~ Apache:2.4.38-33 ~~~ MariaDB:10.3.22-MariaDB-0 ~~~ PHP:7.3.19-1
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Re: Problème date

Message par Flox »

Bonjour,

Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo et indiquer étape par étape les opérations réalisées.
Pourrez-vous également transmettre un impression écran de votre page système.
Pourrez-vous préciser comment ont été crées ces tickets ?

A noter: il est possible de modifier la date de création sur un ticket.

Cdt
GestSup: 3.2.14 | Debian: 10.10 | Apache: 2.4.48 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.8
trx3n
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Re: Problème date

Message par trx3n »

Voici le page système (cf: image)
Système.JPG
Système.JPG (62.31 Kio) Vu 2378 fois
Pour plus de précision, lorsque la date est 20/01/2027, en fait la date d'ouverture du ticket est le 27/01/2021.
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Re: Problème date

Message par Flox »

Flox a écrit : jeu. 28 janv. 2021 13:53
Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo et indiquer étape par étape les opérations réalisées.
Pourrez-vous préciser comment ont été crées ces tickets ?
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Re: Problème date

Message par trx3n »

Bonjour,

Je ne reproduis pas le pb sur le Webdemo.
Le ticket est créé automatique lors de l'envoi d'un mail :
Bug.png
Bug.png (35.64 Kio) Vu 2365 fois
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Re: Problème date

Message par Flox »

Bonjour,

Pourrez-vous tester d'écraser le fichier mail2ticket.php avec celui disponible en pièce jointe.
puis activer le mode debug de l'application
puis relancer un import depuis la section connecteur et transmettre un impression écran du resultat.

cdt
Fichiers joints
patch_pour_3.2.7.zip
(6.57 Kio) Téléchargé 44 fois
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Re: Problème date

Message par trx3n »

Bonjour,

Voici le message :
Capture.JPG
Capture.JPG (9.35 Kio) Vu 2296 fois
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Re: Problème date

Message par Flox »

Pourrez-vous tester le patch en pièce jointe puis réaliser la procédure ci-dessus
Fichiers joints
patch_pour_3.2.7.zip
(6.57 Kio) Téléchargé 48 fois
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Re: Problème date

Message par trx3n »

Bonjour,

Je n'ai plus de message d'erreur mais toujours le soucis (ticket créé ce matin) :
Bug.png
Bug.png (34.32 Kio) Vu 2284 fois
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Re: Problème date

Message par Flox »

Flox a écrit : ven. 29 janv. 2021 17:53 Bonjour,

Pourrez-vous tester d'écraser le fichier mail2ticket.php avec celui disponible en pièce jointe.
puis activer le mode debug de l'application
puis relancer un import depuis la section connecteur et transmettre un impression écran du resultat.

cdt
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