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Rappel tickets

Posté : jeu. 26 mars 2020 10:33
par Julien
Bonjour,

La fonctionnalité rappel sur un ticket envoi un rappel pour qui ? Tous les techniciens ? Le demandeur ? Le technicien affilié au ticket ?

Re: Rappel tickets

Posté : jeu. 26 mars 2020 11:21
par Flox
Bonjour,

le rappel sera affiché pour l'utilisateur connecté à l'application indépendamment du champ technicien ou demandeur du ticket.

Cdt

Re: Rappel tickets

Posté : mar. 13 juin 2023 11:43
par Jack83
Flox a écrit : jeu. 26 mars 2020 11:21 Bonjour,

le rappel sera affiché pour l'utilisateur connecté à l'application indépendamment du champ technicien ou demandeur du ticket.

Cdt
Bonjour, Est il possible de désactiver la fenêtre pop-up qui apparait sur le rappel d'un ticket, à la date et à l’heure d’échéance du ticket ? Je suis en version 3.1.30 (3.1 patch 30).
Par avance merci

Re: Rappel tickets

Posté : mar. 13 juin 2023 11:46
par Flox
Bonjour,

cette fonctionnalité n'est pas disponible vous pouvez créer un nouveau sujet dans la section "update".

Cdt

Re: Rappel tickets

Posté : mar. 13 juin 2023 11:56
par Jack83
Merci pour la rapidité de la réponse.

Re: Rappel tickets

Posté : lun. 19 juin 2023 09:10
par josiahwarren
Je comprends drift hunters Merci!