Explication statistiques tickets ouverts et fermés

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mrspam
Gsup LEVEL 0
Messages : 3
Enregistré le : lun. 16 avr. 2018 08:07

Bonjour,

Que signifie "Tickets fermés" dans le module statistiques s'il vous plait ?
Je n'arrive pas à comprendre le nombre qui est indiqué.

Je vous remercie.

Cordialement,
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Flox
Administrateur du site
Messages : 8973
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

il s'agit des tickets qui sont dans l'état résolu et prenant en compte la date de résolution.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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