Fonction Indisponibilité

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
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devlin
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Enregistré le : ven. 10 mars 2017 08:26

Bonjour

Lors du traitement d'un ticket, la durée d'indisponibilité doit être renseigné manuellement.
N'y a t-il pas un moyen qu'elle soit gérée automatiquement en fonction de la date de création du ticket et de la résolution de celui-ci?

Dernière chose dans ce calcul, pensez vous pouvoir faire apparaitre au choix le taux d'indisponibilité en HO ou HNO.

En vous remerciant.

Cdt
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