Combien de tickets avez-vous ?

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
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Combien de tickets avez-vous ?

Entre 10 et 100 tickets
6
12%
Entre 100 et 1000 tickets
26
52%
Entre 1000 et 5000 tickets
8
16%
Entre 5000 et 10 000 tickets
8
16%
Entre 10 000 et 50 000 tickets
1
2%
Entre 50 000 et 100 000 tickets
1
2%
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Flox
Administrateur du site
Messages : 4595
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Combien de tickets avez-vous ?

Message par Flox »

Combien de tickets avez-vous ?
GestSup: 3.2.0 | Debian: 10.3 | Apache: 2.4.41 | MariaDB: 10.4.12 | PHP: 7.4.3

NPL
Gsup LEVEL 0
Messages : 9
Enregistré le : lun. 20 janv. 2014 15:08

Re: Combien de tickets avez-vous ?

Message par NPL »

9 en moins de 24 heures d'utilisation en débutant.

Frcaylar
Gsup LEVEL 0
Messages : 1
Enregistré le : mer. 11 mars 2015 14:00

Re: Combien de tickets avez-vous ?

Message par Frcaylar »

Une produit qui fonctionne à merveille... j'attends les mises à jour futures
Bravo Environ 330 tickets en trois semaines !
Fc

Guiiom
Gsup LEVEL 1
Messages : 25
Enregistré le : lun. 24 nov. 2014 12:36

Re: Combien de tickets avez-vous ?

Message par Guiiom »

Mise en test pendant 1 mois en decembre.
Mise en place officiel debut janvier, (utilisation pour notre service du bureau de la logistique) donc une utilisation pour les demandes divers tel que electricité / plomberie / mobilier / commande fourniture / demande reprographie, etc...

470 tickets en 4 semaines. le bureau de la logistique est satisfait de l'application.

Plor
Gsup LEVEL 1
Messages : 18
Enregistré le : ven. 29 avr. 2016 16:31

Re: Combien de tickets avez-vous ?

Message par Plor »

Guiiom a écrit :Mise en test pendant 1 mois en decembre.
Mise en place officiel debut janvier, (utilisation pour notre service du bureau de la logistique) donc une utilisation pour les demandes divers tel que electricité / plomberie / mobilier / commande fourniture / demande reprographie, etc...

470 tickets en 4 semaines. le bureau de la logistique est satisfait de l'application.
Bonjour Guiiom,
pour " electricité / plomberie / mobilier / commande fourniture / demande reprographie" tu as crée des catégories?
Si oui, as tu reussi à affecter des catégories à des techniciens en particulier?

pics25
Gsup LEVEL 1
Messages : 21
Enregistré le : lun. 15 sept. 2014 13:05

Re: Combien de tickets avez-vous ?

Message par pics25 »

Bonjour,

Nous en sommes a plus de 5500 tickets en 1 an et demi d'utilisation pour le support informatique et 800 en 10 mois pour les services généraux de notre structure.
Les 2 services sont très satisfait de l'outil ...Merci encore

EricH
Gsup LEVEL 1
Messages : 13
Enregistré le : mer. 6 déc. 2017 16:56

Re: Combien de tickets avez-vous ?

Message par EricH »

Bonjour,

277 tickets depuis le 03/07/2017

Manubzh
Gsup LEVEL 3
Messages : 57
Enregistré le : mar. 6 mars 2018 10:37

Re: Combien de tickets avez-vous ?

Message par Manubzh »

Bonjour,

En reprise d'historique sur 5 mois 7500 tickets
en moyenne 50 à 100 tickets par jour
320 tickets depuis le 28 mars 2018
GestSup: 3.1.40 | Apache: 2.4.25 | MariaDB: 10.1.26-MariaDB-0+deb9u1 | PHP: 7.0.27-0+deb9u1

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