création modele ticket

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Dalby
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création modele ticket

Message par Dalby » ven. 4 janv. 2019 10:08

Bonjour

Bonne année a tous!

nouvel utilisateur en test, je souhaite savoir comment il est possible de créer un modele de ticket. Je n'arrive pas a trouver ni dans le logiciel ni dans la faq.
Entre autre, j'aurai besoin de supprimer le type et de griser le champs technicien sur le profil utilisateur.

Merci pour votre retour
Cordialement,

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Flox
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Re: création modele ticket

Message par Flox » ven. 4 janv. 2019 19:07

Bonjour,

Il faut créer un ticket, puis dans administration de la liste des modèles ajouter une nouvelle entrée.
GestSup: 3.1.42 | Debian: 10 | Apache: 2.4.39 | MariaDB: 10.4.6 | PHP: 7.3.8

Linko
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Re: création modele ticket

Message par Linko » ven. 6 sept. 2019 12:43

Merci pour la réponse!

avensis18
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Re: création modele ticket

Message par avensis18 » lun. 16 sept. 2019 12:17

Salut, merci pour la réponse j'avais le même souci aussi

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