[Intégré 3.2.17] fusion de ticket problème de droit

Décrivez les améliorations que vous souhaiteriez pour les prochaines versions.
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fabrice
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[Intégré 3.2.17] fusion de ticket problème de droit

Message par fabrice »

Bonjour,
mes techniciens rencontrent un souci lors de la fusion des tickets, ils ont besoin d'avoir le droit de suppression de ticket

Est-ce le fonctionnement normal ?

Cordialement Fabrice
Fichiers joints
Capture d’écran 2021-09-15 095222.png
Capture d’écran 2021-09-15 095222.png (8.17 Kio) Vu 191 fois
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
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Flox
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Re: fusion de ticket problème de droit

Message par Flox »

Bonjour,

effectivement la fonction de fusion supprime le ticket source, il est donc nécessaire d'avoir le droit de suppression pour son utilisation.

Cdt
GestSup: 3.2.16 | Debian: 11 | Apache: 2.4.51 MariaDB: 10.6.4| PHP: 8.0.12
fabrice
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Re: fusion de ticket problème de droit

Message par fabrice »

merci pour la réponse rapide
c'est dommage car je ne laisse pas la possibilité de suppression à mes tech se qui ferait doublon je trouve avec la fusion
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
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Re: fusion de ticket problème de droit

Message par Flox »

Je déplace votre demande dans la section update, pour une évolution sur ce point.
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Re: fusion de ticket problème de droit

Message par Flox »

Bonjour,

la fonctionnalité à été ajoutée dans la prochaine version 3.2.17.

Cdt
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fabrice
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Re: [Intégré 3.2.17] fusion de ticket problème de droit

Message par fabrice »

bonjour
super merci pour le retour
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MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
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