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Notification administrateur

Posté : mar. 24 déc. 2019 07:39
par TechDIGIT
Bonjour,

Est-il possible de rajouter un envoi de mail à l'administrateur à l'ouverture d'un ticket par un technicien ?
Et de réellement bloqué l'ajout de ticket si toute les conditions ne sont pas remplis même si c'est un technicien qui créé le ticket ?