Vue "tickets ouverts" pour les utilisateurs

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cyrenot
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Vue "tickets ouverts" pour les utilisateurs

Message par cyrenot » ven. 7 juin 2019 14:45

Bonjour,

Existe-t-il pour les utilisateurs une vue "Tickets ouverts" qui afficherait tous les tickets qui ne sont ni rejetés ni terminés ? Sur le même principe que pour les techniciens avec la vue "A traiter".

Si cela n'existe pas, serait-il possible de l'intégrer ?

Merci d'avance pour votre réponse.
Cdt,
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