Changement de technicien

Décrivez les améliorations que vous souhaiteriez pour les prochaines versions.
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sebastienserre
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Changement de technicien

Message par sebastienserre »

Bonjour,

Quand on change le technicien sur un ticket, est ce normal que ce nouveau technicien ne recoive pas un mail d'alerte?

Est ce un bug ou une feature a ajouter?

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sebastienserre
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Re: Changement de technicien

Message par sebastienserre »

Bonjour,
Je remonte un peu ce sujet car je n'ai pas eu de réponse...

Un ticket est attribué à Paul => Paul Intervient et assigne ce meme ticket à Pierre pour finalisation ou autre.

Pierre ne recoit actuellement pas d'email... est ce activable quelque part?

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Flox
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Re: Changement de technicien

Message par Flox »

Bonjour Sébastien,

Actuellement il n'y a pas de mail d'envoyer dans ça de technicien voit juste la cloche jaune.

Je transfert dans update.

Cdt
GestSup: 3.2.1 | Debian: 10.4 | Apache: 2.4.43 | MariaDB: 10.5.4| PHP: 7.4.7

cyrakuse
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Re: Changement de technicien

Message par cyrakuse »

Je confirme que c'est un réel problème pour nous aussi.
Gestsup 3.1.32

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