Bonjour,
Je souhaiterais savoir s'il est possible d'arranger GestSup pour que quand on attribue le ticket à quelqu'un d'autre, on ne perd pas le temps que nous avons passé sur le ticket avant de l'affecter à l'autre personne.
Peut-être développer une case "Technicien" en plus quand le ticket est géré par deux techniciens ?
Je vous remercie !
Florian.
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