Forum GestSup

Bonjour,

j'ai cru comprendre que ma demande existe déjà dans la version 3.1.15 que j'utilise mais je ne trouve pas comment affecter un technicien par défaut en fonction de la sous-catégorie.
j'imaginais un champ supplémentaire dans sous-catégorie nommé "technicien" permettant d'indiquer le technicien affecté par défaut lorsque la sous-cat est déclarée dans un nouveau ticket.

Merci pour votre réponse.
j'en profite au passage pour vous féliciter pour cette application simple et efficace !

Emilien

Bonjour,

malheureusement cette fonction n'est pas encore disponible, celle qui existe concerne l'affectation automatique d'un technicien en fonction d'un utilisateur.

Nous nous transférons votre demande dans la section update.

Cdt

Bonjour,

Il se trouve que j'aurai aussi besoin de cette fonctionnalité d'affectation automatique d'un technicien à un catégorie ou à un sous catégorie . Est-ce que la fonctionnalité a été ajouté entre temps?

Merci

Cette fonction m’intéresse aussi.

Bonjour,

La fonctionnalité n'est pas encore disponible je vous invite à voter pour cette dernière sur la roadmap.

Cdt

assignation technicien en fonction du lieu d'intervention

cette fonction nous intéresse également

Bonjour,

cette fonctionnalité à été intégrée dans la version 3.1.47.

Cdt