Ticket -- améliorations listes des techniciens

Décrivez les améliorations que vous souhaiteriez pour les prochaines versions.
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Vince
Gsup LEVEL 1
Messages : 14
Enregistré le : mer. 7 déc. 2016 20:29

Bonjour,

A voir si après d'autres personnes sont intéréssées... le but serait que dans un ticket, lorsque l'on choisit à qui affecter le ticket, s'il est possible d'avoir que les groupes (si crée) ?
par exemple dans mon cas, j'ai crée un groupe BO. Dans se groupe, il y a plusieurs techniciens. ce que j'aimerai c'est que lorsque le groupe X ouvre un ticket, qu'ils ne voyent que le groupe BO et non les techniciens.

le but final : ça serait d'avoir cette liste modulable (y faire apparaitre qui l'on souhaite en fonction du groupe qui ouvre/gère le ticket).

Merci !
Version 3.1.11
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