Choisir un technicien par défaut - nouveau ticket

[cbernard]

Bonjour,

Pourrions-nous avoir la possibilité de choisir un technicien (ou groupe de technicien) par défaut pour chaque nouveau ticket ouvert ?
Dans mon entreprise, on souhaiterait avoir un support niveau 1 et leur attribuer tous les nouveaux tickets

Ma version de gestsup 3.0.6

Cdlt,
Cédric

[ezaibus]

Bonsoir,

Effectivement suivant la catégorie, un technicien spécifique.

Merci