[Corrigé 3.2.16] Problème de date

Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
trx3n
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Bonjour,

Nous avons remarqué depuis la version 3.2.11 qu'il y a de temps en temps un problème de date lors de la création de tickets (automatique ou par un technicien) :
Pb gestsup.png
Pb gestsup.png (23.63 Kio) Vu 1474 fois
Avez-vous déjà remarqué ce problème ?

Cordialement.
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
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Bonjour,

je ne reproduis pas ce problème de mon côté :
2021-09-15 20_52_27_screenshot_gestsup.png
2021-09-15 20_52_27_screenshot_gestsup.png (2.38 Kio) Vu 1467 fois
Pouvez-vous :
> Transmettre un impression écran de votre page système
> Transmettre un mail d'exemple à l'adresse gestsup at free dot fr

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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Bonjour,

Voici la page système :
Capture.JPG
Capture.JPG (81.6 Kio) Vu 1459 fois
J'ai envoyé 2 exemples de ticket avec problème de date sur votre boîte mail.

Merci à vous.
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
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Bonjour,

il est nécessaire de me transférer le mail qui à permit la création de votre ticket 2089, car l'application ne généré pas la date mais récupère l'information du mail.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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Les mails sont supprimés de la BAL à la création du ticket
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
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Est ce que le problème survient sur l'ensemble des tickets crée par le connecteur IMAP, ou bien uniquement sur certains mail ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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En fait c'est aléatoire, certains mails créés par le connecteur et sur certains mails créés par les techniciens.
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
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> Pourrez-vous également transmettre le résultat de cette requête :

Code : Tout sélectionner

SELECT `server_language` FROM `tparameters`;
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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Je ne dois pas faire comme il faut :
Capture.JPG
Capture.JPG (21.76 Kio) Vu 1450 fois
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
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Effectivement il s'agit d'une requête SQL, disposez vous de PhpMyAdmin ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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