[Corrigé 3.2.6] Problème sélection sous-catégories

Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
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titiihs
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[Corrigé 3.2.6] Problème sélection sous-catégories

Message par titiihs »

Bonjour,
Tout d'abord, je suis désolé, mais, je n'ai pas encore été me présenter, car je n'ai simplement pas trouvé où le faire. (Mais cela sera fait)
Je teste la solution gestSup pour l'association dans laquelle je travaille pour la remontée des problèmes rencontrés par mes collègues.
Après avoir installé la version 3.2.0 Stable, j'ai réalisé quelques tests puis, j'ai fais les Maj Stables une à une en semi automatique puis, les versions Beta (Je ne suis pas en "production").
Depuis, je rencontre un problème : Les sous catégories ne s'affichent plus lors de la création d'un ticket.
J'ai regardé dans les listes administration, et mes sous catégories sont bien assignées a des catégories.
J'ai tenté de re créer une nouvelle catégorie et des sous catégories pour cette dernière afin de vérifier qu'il ne s'agisse pas d'un index corrompu, mais, cela ne fonctionne pas non plus.

Merci pour votre aide.
Bonne continuation.
Thierry B.
GestSup: 3.2.5 |OS : Linux info 3.0 #1337 | Apache : Non disponible (HTTP/1.1) | MySQL : 5.7.30| PHP: 7.4.11 Hébergeur 1and1.fr / Ionos
TechDIGIT
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Re: [GESTSUP 3.2.5] Problème sélection sous-catégories

Message par TechDIGIT »

Exact on ne vois plus les sous-catégories sur la 3.2.5, urgence totale
GestSup : 3.2.2 | PHP : 7.3.18 | MySQL : 5.6.48 |
cprenat
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Re: [GESTSUP 3.2.5] Problème sélection sous-catégories

Message par cprenat »

Même problème constaté, pas de sous-catégorie lors de la création d'un ticket.
Les sous-catégories s'affichent après la création du ticket...ce qui permet de se dépanner mais nous imposte de revenir sur la liste.

Merci pour votre travail.
++
Cyrille
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Flox
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Re: [GESTSUP 3.2.5] Problème sélection sous-catégories

Message par Flox »

Bonjour,

Je reproduis le défaut de mon côté un patch sera prochainement disponible.

Cdr
GestSup: 3.2.6 | Debian: 10.6 | Apache: 2.4.46 | MariaDB: 10.5.8| PHP: 8.0.0
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Re: [GESTSUP 3.2.5] Problème sélection sous-catégories

Message par Flox »

Pourrez-vous tester le patch en pièce jointe ?
Fichiers joints
patch_pour_3.2.5.zip
(4.96 Kio) Téléchargé 24 fois
GestSup: 3.2.6 | Debian: 10.6 | Apache: 2.4.46 | MariaDB: 10.5.8| PHP: 8.0.0
titiihs
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Re: [GESTSUP 3.2.5] Problème sélection sous-catégories

Message par titiihs »

Bonsoir,
Je viens de recopier le contenu de l'archive dans le répertoire AJAX dans le repertoire de l'appli GESTSUP, et ... :D

Le problème de sous catégorie est résolu.

Je n'ai testé que cela, mais, je suppose que le reste fonctionne toujours.

Je vous remercie pour votre réactivité et votre efficacité remarquable !

Thierry
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cprenat
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Re: [Corrigé 3.2.6] Problème sélection sous-catégories

Message par cprenat »

Bonjour,
L'extraction du contenu du patch dans le répertoire [AJAX] dans le dossier GestSup a bien corrigé le problème.

Merci pour tout.
++
Cyrille
Teddybear55
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Re: [Corrigé 3.2.6] Problème sélection sous-catégories

Message par Teddybear55 »

Bonjour,

J'ai toujours le problème même avec le patch.
J'ai juste remplacer les fichiers.
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Flox
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Re: [Corrigé 3.2.6] Problème sélection sous-catégories

Message par Flox »

Bonjour,

pouvez-vous retélécharger le patch 3.2.5 depuis la section download du site, puis écraser tous les fichiers sur votre serveur avec ceux du patch.
Si le problème persiste faite un F12 sur un ticket et regarder l'onglet Console.

Cdt
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