[Corrigé 3.2.3] IMAP connector : An error occurred: Could not search mailbox!

Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
fabrice
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Bonjour,
depuis la mise à jour vers la version 3.2.2, je ne peux plus avoir les réponse par mail j'ai le message d'erreur : "IMAP connector : An error occurred: Could not search mailbox!" dans les logs
cordialement Fabrice
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
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Flox
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Bonjour,

je ne reproduis pas le problème de mon côté, pouvez vous fournir un impression écran des paramètres de votre connecteur IMAP ainsi qu'un impression écran de votre page système.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
fabrice
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voici la page systeme :

Code : Tout sélectionner

img OS : Linux gestsup 4.15.0-108-generic #109-Ubuntu SMP Fri Jun 19 11:33:10 UTC 2020 x86_64
img Apache : Non disponible
img MariaDB : 10.4.13-MariaDB-1:10.4.13+maria~bionic (base : bsup 77.4MB)
img PHP : 7.3.19-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.2
 Horloge : 2020-07-03 13:39:06
 Fichiers chargés : 108.61MB
Clé privée :

Connecteur SMTP : L'adresse mail de l'émetteur est différente de l'adresse mail de connexion au serveur, vos mails peuvent être considérés en tant que SPAM.
Client 	Mobile : Non
Infos : Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:78.0) Gecko/20100101 Firefox/78.0
IPv4 : 
Paramètres PHP 	file_uploads : Activé
memory_limit : 2000M
upload_max_filesize : 40M
post_max_size : 1000M
max_execution_time : 240s
date.timezone : Europe/Paris
Extensions PHP 	php_pdo_mysql : Activée
php_openssl : Activée
php_ldap : Activée
php_zip : Activée
php_imap : Activée
php_ftp : Activée
php_xml : Activée
php_curl : Activée
php_mbstring : Activée
php_gd : Activée
Sécurité 	HTTPS : Activée
Version Apache : Non affichée
Version PHP : Non affichée
Durée de la session : PHP=14400s GestSup=240m (Pour plus de sécurité diminuer la durée à 24m minimum, paramètre "session.gc_maxlifetime" du php.ini et paramètre GestSup.)
Droits d'écriture : Verrouillés
Répertoire installation : Non présent
Listing des répertoires : Désactivé
SMTP : Sécurisé
IMAP : Sécurisé
LDAP : Sécurisé
Mots de passes : Géré par le serveur LDAP
Logs : Activés
Restriction IP : Désactivé (Pour plus de sécurité, il est possible de restreindre l'accès des clients à certaines adresses IP, cf Administration > Paramètres > Général > Serveur).
Composants 	Ace : 2.1.4
Bootbox : 5.4.0
Bootstrap : 4.5.0
Bootstrap wysiwyg : 2.0.1
Chosen : 1.8.7
Fontawesome : 5.13.1
FullCalendar : 4.4.2
Highcharts : 8.1.2
jQuery : 3.5.1
jQuery Hotkeys : 0.2.0
Moment : 2.27.0
PHPmailer : 6.1.6
PHPimap : 4.1.0
PHPgettext : 1.0.12
PHPmysqldump : 2.9
Popper : 1.16.0
Smart Wizard : 4.3.1
Tempus Dominus : 5.1.2
WOL : 2.1
Fichiers joints
Capture d’écran de 2020-07-03 13-38-49.png
Capture d’écran de 2020-07-03 13-38-49.png (53.97 Kio) Vu 3813 fois
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
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Est ce que cela fonctionnait dans la version 3.2.1 ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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oui très bien, sauf la suppression des mails de la boite
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
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Pouvez-vous essayer ce patch ? et indiquer le résultat, si le problème persiste placer temporairement l'application en mode debug et transmettez le message d'erreur.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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en 3.2 c'est sur en 3.2.1 je n'ai pas eu de réponse par mail
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
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avez vous pu essayer ce patch ?
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même message d'erreur
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
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très bien, pouvez-vous essayer ce nouveau patch ?
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