[Corrigé 3.1.49] Mail de notification de création de mail vide

Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
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Flox
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Bonjour,

pouvez-vous faire un impression écran de la page adimnistration > systeme.

Cdt
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Flox
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Tout semble correct à ce niveau.

N'arrivant pas à reproduire votre problème de mon côté, il est nécessaire que vous puissiez isoler les tickets concernés par ce problème, peut être est-ce que le contenu de certains tickets est bloqué par votre serveur de messagerie.


Cdt
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Bah sa semble se produire de plus en plus
Pourtant pour les mêmes tickets, l’utilisateur reçoit bien le mail complet de clôture
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Est ce que le problème se reproduis systématiquement lorsqu'un profil utilisateur créer un ticket ?
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Non aléatoirement
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est il possible de me transférer sur l'adresse gestsup at free fr un mail avec le problème.
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Bonjour
c'est fait
merci d'avance de votre aide
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Bonjour,

Pourrez-vous tester d'augmenter les droits sur les fichiers présent dans le repertoire ./template/mail/*

pourrez-vous également me communiquer en MP le contenu du champ "Description" de la table "tincidents" pour l'id 2042.

Cdt
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Pour les droits c'est faits

Pour le contenu, quel requête je dois faire svp? Je ne suis pas trop caler en sql
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