URL mail Administrateur

Installation & Configuration du logiciel
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vdl85
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Messages : 6
Enregistré le : mer. 31 juil. 2019 10:17

Bonjour,

Lorsque l'on ouvre un ticket, un mail est envoyé à l'administrateur. Dans le mail il y a la partie "Pour plus d'informations vous pouvez consulter le ticket sur URL"

Problème lorsque l'on clique sur l'URL le / est supprimer après le nom de domaine du coup nom de domaine invalide et impossible d'y accéder. Toutefois cela, ne se produit que si l'URL d'accès est en http, en https cela fonctionne.

Suis-je le seul ?

Version 3.1.46.

Merci.
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Flox
Administrateur du site
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

je ne parviens pas à reproduire le problème de mon côté.

Pouvez vous transmettre un impression écran de : votre page système et du paramètre général URL d'accès au serveur.

Aussi si il est possible de me transférer un mail exemple à l'adresse gestsup at free dot fr.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.6 | https://doc.gestsup.fr/
zouzou74
Gsup LEVEL 1
Messages : 13
Enregistré le : mer. 27 nov. 2019 11:17

Bonjour,

J'ai le même problème.

Pour plus d'informations vous pouvez consulter le ticket sur /index.php?page=ticket&id=26.

Le lien : /index.php?page=ticket&id=26.

retourne sur la page internet : http://index.php/?page=ticket&id=26

!!! BUG !!!

????
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Flox
Administrateur du site
Messages : 9029
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Pouvez-vous fournir un impression écran du paramètre général : URL serveur.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.6 | https://doc.gestsup.fr/
zouzou74
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Messages : 13
Enregistré le : mer. 27 nov. 2019 11:17

Voici le mail reçu par le technicien après une réaffectation du ticket par l'administrateur.
Fichiers joints
Mail reçu par le technicien
Mail reçu par le technicien
2.png (26.98 Kio) Vu 4506 fois
1.png
1.png (22.95 Kio) Vu 4506 fois
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Flox
Administrateur du site
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Pouvez-vous fournir l'impression écran de la configuration de votre serveur identique à celui-ci :
Fichiers joints
2019-11-28 18_29_06-screenshot-zensoft.png
2019-11-28 18_29_06-screenshot-zensoft.png (42.74 Kio) Vu 4504 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.6 | https://doc.gestsup.fr/
zouzou74
Gsup LEVEL 1
Messages : 13
Enregistré le : mer. 27 nov. 2019 11:17

Bonjour,

Je viens de comprendre.
J'avais oublié de saisir le nom du site.
Impeccable.

Merci du support :)
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