56 résultats trouvés
- lun. 9 mai 2022 10:06
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Utilisateur MULTISOCIETE/AGENCE
- Réponses : 7
- Vues : 987
Re: Utilisateur MULTISOCIETE/AGENCE
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre réponse. Comment alors mettre en place l'option d'un salarié agissant sur 2 établissements ? Je la place dans le même service (nommé arbitrairement "commun A/B") ? Et les agences sont mes établissements si j'ai bien compris. Car le choix des agences ...
- lun. 9 mai 2022 09:37
- Forum : Espace développeurs
- Sujet : Filtre profil de la liste des utilisateurs
- Réponses : 5
- Vues : 2933
Filtre profil de la liste des utilisateurs
Bonjour, J'ai noté un petit bug sur le nouveau filtre de la liste des utilisateurs (super pratique, merci) : Le filtre sur le profil semble se baser sur les libellés des profils et pas sur les identifiants. En effet, dans ma configuration, les profils "utilisateur avec pouvoir" et "te...
- lun. 9 mai 2022 09:13
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Configuration visibilité inter-agence
- Réponses : 11
- Vues : 1517
Configuration visibilité inter-agence
Bonjour, J'ai installé la version 3.20 pour utiliser la nouvelle fonctionnalité qui permet d'accéder aux tickets d'autres agences et j'ai un comportement étrange : Cela fonctionne pour tous les profils sauf pour les utilisateurs avec pouvoir (la majorité de mes utilisateurs). Lorsque qu'un utilisate...
- jeu. 5 mai 2022 15:39
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Fontawesome 6.0
- Réponses : 2
- Vues : 471
Re: Fontawesome 6.0
Un grand merci Flox, vider le cache a suffit.
Benoit
Benoit
- jeu. 5 mai 2022 15:22
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Fontawesome 6.0
- Réponses : 2
- Vues : 471
Fontawesome 6.0
Bonjour, Après être passé en version 3.20 avec Fontawesome 6.0, je n'ai plus les icônes en face des menus "Mise à jour" et "Système" dans le menu Administration. GestSup 3.20 FA 6.0.jpg C'est pas bien grave et je vois que le problème n'est pas présent sur la démo en 3.21. Est-ce ...
- mar. 1 mars 2022 16:00
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Remise à zéro de tincidents.technician
- Réponses : 8
- Vues : 1128
- mar. 1 mars 2022 10:07
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Remise à zéro de tincidents.technician
- Réponses : 8
- Vues : 1128
Re: Remise à zéro de tincidents.technician
OK. Merci d'avoir regardé.
Il doit y avoir un autre paramètre qui intervient. Moi j'ai ça : C'est pas dramatique, je vais juste adapter mes requêtes pour ce cas de figure. Si je trouve d'où ça vient, je vous tiendrai au courant.
Benoit
Il doit y avoir un autre paramètre qui intervient. Moi j'ai ça : C'est pas dramatique, je vais juste adapter mes requêtes pour ce cas de figure. Si je trouve d'où ça vient, je vous tiendrai au courant.
Benoit
- mar. 1 mars 2022 08:16
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Remise à zéro de tincidents.technician
- Réponses : 8
- Vues : 1128
Re: Remise à zéro de tincidents.technician
Bonjour, J'ai reproduit sur la webdemo une configuration similaire à la mienne. J'ai créé 2 users, 2 powerusers, 2 techs mis dans un groupe. J'ai ajouté la saisie du techniciens dans les tickets power2 a créé 2 tickets (N°3 & 4) assigné à Jean Tech, puis transféré au group Les Techs. J'ai fait l...
- lun. 28 févr. 2022 17:09
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Remise à zéro de tincidents.technician
- Réponses : 8
- Vues : 1128
Remise à zéro de tincidents.technician
Bonjour, J'ai remarqué un comportement étrange lors du transfert d'un ticket d'un technicien vers un groupe de techniciens : Dans ce cas le champ t_group est bien affecté mais le champ technician n'est pas remis à zéro. Ceci se produit lors de la modification d'un ticket dont on est le demandeur. On...
- jeu. 24 févr. 2022 11:05
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Liste des utilisateurs : Tri par agence
- Réponses : 2
- Vues : 465
Re: Liste des utilisateurs : Tri par agence
Ah, cool, merci.
J'attendais cette version pour d'autres évolutions également mais je vais attendre son passage en patch stable.
Benoit
J'attendais cette version pour d'autres évolutions également mais je vais attendre son passage en patch stable.
Benoit