44 résultats trouvés
- jeu. 10 sept. 2020 15:54
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- Sujet : Criticité par défaut
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Re: Criticité par défaut
Je comprends bien. Le problème est que la majorité de nos tickets sont en N1 d'office. Nous les passons ensuite dans d'autres criticité au besoin. Devoir selectionner N1 à la mains à l'ouverture de chaque ticket est une perte de temps, certes minime, mais au vu du nombre de dossier quotidien, ca fai...
- jeu. 10 sept. 2020 13:59
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- Sujet : Criticité par défaut
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Re: Criticité par défaut
Ce serai la criticité 3 "N1".
- jeu. 10 sept. 2020 08:24
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- Sujet : Criticité par défaut
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Re: Criticité par défaut
Voici ^^
- mer. 9 sept. 2020 15:45
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- Sujet : Criticité par défaut
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Re: Criticité par défaut
Nous avons modifié les intitulés des criticités et n'en avons gardé que 3.
Oui, nous avons activé l'obligation de saisie, et nous n'avons rien changé à se paramétrage depuis la 3.1.46.
Oui, nous avons activé l'obligation de saisie, et nous n'avons rien changé à se paramétrage depuis la 3.1.46.
- mer. 9 sept. 2020 14:07
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Criticité par défaut
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Criticité par défaut
Bonjour, Nous vennons de passer en 3.2.1 et maintenant, la criticité ne se renseigne plus de façon automatique. Serait-il possible de faire en sorte d'avoir, comme pour l'état d'un ticket, une option pour définir une criticité par défaut lors de la création de tickets. Merci d'avance, Cordialement.
- mer. 29 janv. 2020 11:48
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- Sujet : [Corrigé 3.1.49] Affichage des Majuscules
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Re: [3.1.47] Affichage des Majuscules
En effet, ca peu être gênant lorsque l'on travaille avec pas mal d’acronymes.
Parfait le patch fonctionne, merci et bonne journée ! ^^
Parfait le patch fonctionne, merci et bonne journée ! ^^
- mer. 29 janv. 2020 11:29
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.49] Affichage des Majuscules
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[Corrigé 3.1.49] Affichage des Majuscules
Bien le bonjour ! =D
Pour info, depuis le passage en 3.1.47, si on saisi des titres contenant des majuscules, les différentes vues ne conservent que le première majuscule du titre.
(voir PJ)
Pour info, depuis le passage en 3.1.47, si on saisi des titres contenant des majuscules, les différentes vues ne conservent que le première majuscule du titre.
(voir PJ)
- mar. 7 mai 2019 17:30
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.41] Tickets du demandeur
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Re: Tickets du demandeur
Super !
Ca semble bon, merci pour cette rapidité ^^
Ca semble bon, merci pour cette rapidité ^^
- mar. 7 mai 2019 11:40
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.41] Tickets du demandeur
- Réponses : 2
- Vues : 3308
[Corrigé 3.1.41] Tickets du demandeur
Bonjour, Je viens de passer à la version 3.1.38, et je m’aperçois que maintenant, lorsque je saisi un ticket pour un demandeur, ce même ticket apparaît dans les tickets non résolu avec le demandeur. Serait-il possible de faire en sorte que le ticket sur lequel on se trouve, n'apparaissent plus dans ...
- lun. 15 avr. 2019 09:17
- Forum : Updates
- Sujet : Intitulé de l'onglet
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- Vues : 3194
Intitulé de l'onglet
Bonjour, Est-il possible de faire en sorte que le nom de l'onglet/page internet commence par le numéro du ticket puis nom du demandeur ? Cela éviterait d'avoir à chercher le bon ticket dans ce genre de cas de figure : https://zupimages.net/up/19/16/hgb3.jpg Avoir plusieurs onglets en parallèle évite...