Forum GestSup

Avec Chrome appuyer sur F12 pour avoir la console et regarder si des erreurs apparaissent.

Bonjour,

Pouvez vider le cache de votre navigateur et réessayé.

Si le problème persiste activer le mode débug et faite un impression écran.

Cdt

Bonjour,

Je vous invite à passer en dernière version stable et a réessayé.


Cdt

Bonjour,

Pouvez essayer de modifier le fichier ./ticket.php

remplacer : par

Pouvez-vous faire un impression écran des droits et paramètres suivants: Paramètre : "Les utilisateurs ne voient que les tickets de leurs services" Droit : dashboard_service_only, ticket_tech_super, ticket_tech_admin, ticket_tech_service_lock, ticket_service, ticket_service_disp et indique...

Bonjour,

si vous ne souhaitez pas reproduire le problème sur la webdemo, il sera nécessaire de me transféré votre base de données en MP, avec le profil posant soucis.

Cdt

avez vous reproduis votre configuration sur cette dernière ?

Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo afin d'analyser le problème ?

il s'agit du log d'erreur apache présent sur votre serveur /var/log/apache/error.log

Bonjour,

merci de me transmettre la dernière erreur de votre log d'erreur apache.

Cdt