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par Flox
ven. 25 janv. 2019 13:33
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.38] Comptage des tickets
Réponses : 7
Vues : 5560

Re: Comptage des tickets

Bonjour,

pouvez vous modifier le fichier ./index.php

remplacer :

Code : Tout sélectionner

if(($rright['dashboard_service_only']!=0 && $rparameters['user_limit_service']==1) || $rright['side_all']!=0) 
par:

Code : Tout sélectionner

if($rright['dashboard_service_only']!=0 && $rparameters['user_limit_service']==1)
par Flox
ven. 25 janv. 2019 11:46
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.38] Comptage des tickets
Réponses : 7
Vues : 5560

Re: Comptage des tickets

Bonjour,

Est il possible de me transmettre votre base en MP.

Cdt
par Flox
ven. 25 janv. 2019 09:58
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.38] Comptage des tickets
Réponses : 7
Vues : 5560

Re: Comptage des tickets

Bonjour,

effectivement j'observe bien l'anomalie sur vos Screenshots, cependant je n'arrive pas à la reproduire de mon coté.

> Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?

Cdt
par Flox
mer. 23 janv. 2019 22:15
Forum : Updates
Sujet : [intégré 3.1.37] Tickets créer un workflow (jonctions tickets vue projet)
Réponses : 33
Vues : 26961

Re: Tickets créer un workflow (jonctions tickets vue projet)

Bonjour, La fonctionnalité n'est pas compliqué, le plus compliqué étant de valider que les développements répondent a l'ensemble des besoins des votants et d'avoir le temps pour les développer. Je pense pouvoir réaliser une première version de la fonction pour le prochain patch 3.1.38. Car c'est la ...
par Flox
mer. 23 janv. 2019 14:26
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Ajout d'une nouvelle liste
Réponses : 2
Vues : 2619

Re: Ajout d'une nouvelle liste

Bonjour,

il n'est pas possible d'ajouter de nouvelle liste dans le logiciel, je vous invite à décrire votre demande dans la section update du forum.
Cdt
par Flox
mer. 23 janv. 2019 09:25
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Modification de la version
Réponses : 2
Vues : 3641

Re: Modification de la version

Bonjour,

Il semble que la partie SQL de la migration ne ce soit pas déroulé correctement.

Pouvez vous préciser les opérations réalisées pour la mise a jour et nous donner la version affichée sur la page changelog.php.
Cdt
par Flox
mar. 22 janv. 2019 08:50
Forum : Updates
Sujet : Gestion salles de réunions
Réponses : 1
Vues : 2364

Re: Gestion salles de réunions

Bonjour,

Cette fonction n'existe pas je déplace votre demande dans la section update.

Cdt
par Flox
ven. 18 janv. 2019 17:53
Forum : Bugtrack
Sujet : notification tech réponse ticket
Réponses : 10
Vues : 8092

Re: notification tech réponse ticket

Bonjour, je n'observe pas le problème de mon côté : 2019-01-18 17_51_43-screenshot-zensoft.png Pouvez vous : - ne cocher que la notification au technicien lors de la modification d'un ticket par un utilisauter, decocher les autre. - se connecter avec un profil utilisateur qui marqué comme demandeur ...
par Flox
ven. 18 janv. 2019 10:58
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Bug dans le menu
Réponses : 6
Vues : 5234

Re: Bug dans le menu

Bonjour, Si le droit "side_all" est activé pour le profil technicien il ont accès à tous les tickets. Après si le point de menu ne s'affiche pas c'est que vous avez activer un cloisonnement par service ou bien par agence. Si vous ne souhaitez pas que les techniciens visualise tous les tick...
par Flox
jeu. 17 janv. 2019 19:00
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème Fatal error
Réponses : 9
Vues : 12558

Re: Problème Fatal error

Vos versions de PHP + Apache + MySQL sont très obsolète et plus compatible avec l'application. Vous pourrez retrouver les prérequis serveur sur la documentation. https://gestsup.fr/index.php?page=support&item1=presrequites&item2=server#32 Je vous laisse mettre à jour vos composant et ré-essa...