Forum GestSup

Bonjour, Pouvez vous valider que les évolutions suivantes répondent au besoin initial: Paramétrage : Activer / désactiver la fonction de clôture auto Nombre de jours avant fermeture auto Etat : en attente de retour ou tous Tâche journalière : Si ticket non résolu, avec commentaires technicien depuis...

Bonjour,

Il y a du SMTP et de l'imap avec exchange regarder la configuration de votre serveur de messagerie.

Cdt

Pourrez vous tester ce patch ?

Bonjour,

merci pour le mail je peux reproduire le problème de mon côté, je travail sur un correctif.

Cdt

Je vous invite a mettre en place votre configuration sur la webdemo pour analyser le pb. Cdt

Bonjour,

D'après le message on est dans couches basses. Vérifier vos firewall et l'adresse IP. Un ping depuis le serveur GS peut aider.

bonjour,

il est nécessaire d'activer les "Utiliser les propriétés utilisateur avancées" dans les paramètres généraux.

Cdt

Bonjour,

Avez vous essayé la fonctionnalité de cloisonnement par société décrite dans la documentation ?

https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... =asset#633

Bonjour,

je ne reproduit pas le problème de mon côté pouvez vous tester de nouveau et transmettre le log d'erreur apache associé.

Cdt

Si quelqu'un à un Iphone pour envoyer un mail de test, n'hésitez pas...