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par fabrice
jeu. 3 nov. 2016 13:53
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Synchronisation LDAP
Réponses : 4
Vues : 4598

Re: Synchronisation LDAP

bonjour ce n'est pas CN= mais OU=Gestsup pour vous.
C'est sur active directory ?
par fabrice
jeu. 20 oct. 2016 11:35
Forum : Installation & Configuration
Sujet : problème mise à jour
Réponses : 17
Vues : 17107

Re: problème mise à jour

nom ou ip du serveur /phpmyadmin
par fabrice
mer. 19 oct. 2016 14:06
Forum : Espace développeurs
Sujet : gestion des groupes d'utilisateurs (ou service)
Réponses : 12
Vues : 25216

Re: gestion des groupes d'utilisateurs (ou service)

bonjour, est ce que cette solution sera implémenté dans une prochaine version ? La gestion des tickets par groupe de technicien est très intéressante. Par contre cette solution est valable pour l'utilisateur mais pas pour le groupe technicien. Est ce que l'on pourrait faire la même chose avec les gr...
par fabrice
mer. 19 oct. 2016 09:08
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.11] Nouvelle fonctionnalité
Réponses : 5
Vues : 4599

Re: Nouvelle fonctionnalité

j'ai rien dit.
une fois coché l'option, cela apparaît.
Par contre si je met les droits à un administrateur, il n'a plus l'affichage de administration, procédure, etc...
par fabrice
mar. 18 oct. 2016 16:40
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.11] Nouvelle fonctionnalité
Réponses : 5
Vues : 4599

Re: Nouvelle fonctionnalité

j'ai bien l'option dans administration, mais je n'ai pas société dans la liste
par fabrice
mar. 18 oct. 2016 16:17
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.11] Nouvelle fonctionnalité
Réponses : 5
Vues : 4599

Re: Nouvelle fonctionnalité

bonjour,
où est l'option ?
par fabrice
mar. 18 oct. 2016 16:15
Forum : Général
Sujet : Envoi de mail automatique au technicien
Réponses : 2
Vues : 3584

Re: Envoi de mail automatique au technicien

bonjour, en fait il faut que se soit l'utilisateur qui modifie le ticket.
car chez nous c'est un technicien qui ouvre le ticket et l'attribut à un collègue quand il ne le concerne pas.
Donc est ce qu'il est possible de faire un envoie automatique de mail lors de l'attribution du ticket.

cordialement
par fabrice
jeu. 6 oct. 2016 11:55
Forum : News
Sujet : Publication du patch 3.1.9 Stable
Réponses : 2
Vues : 3907

Re: Publication du patch 3.1.9 Stable

bonjour est ce qu'il faut télécharger la stable si on est en beta.

je m'explique, je suis en beta 3.1.9 depuis un certain temps est ce qu'il y a eu des changements sur la stable 3.1.9 depuis
par fabrice
jeu. 6 oct. 2016 11:33
Forum : Général
Sujet : Gestion de la vues des tickets par utilisateur ou groupe
Réponses : 6
Vues : 7769

Re: Gestion de la vues des tickets par utilisateur ou groupe

bonjour
je remonte aussi le sujet car très intéressant
par fabrice
mer. 21 sept. 2016 16:39
Forum : Updates
Sujet : Ticket ouvert au nom d'un groupe
Réponses : 3
Vues : 5119

Re: Ticket ouvert au nom d'un groupe

je remonte le sujet car c une fonctionnalité inintéressante