Forum GestSup

Bonjour,

il n'existe pas de paramétrage pour cela vous pouvez créer un nouveau sujet dans la section update au besoin.

Cdt

Oui il s'agit d'un fonctionnement normal, le service est celui de l'utilisateur au moment de la création du ticket.

Cdt

Bonjour,

avez vous des erreurs dans les logs de l'application ou dans les logs Apache ?

Cdt

la page administration système

Bonjour,

vous pouvez utiliser le champ libre en copie.

Cdt

Si vous êtes en version 3.2.59, retelecharger le patch puis écraser les fichiers

Pouvez-vous transmettre une impression écran de la page système ?

Ok, donc vous n'avez pas écraser vos fichiers avec le dernier patch, merci de le faire et re-essayer.

Bonjour,

il n'existe pas de paramétrage spécifique pour ce cas de figure, dès lors qu'un ticket sort de l'état résolu il n'est plus résolu et la date est effacé, je déplace votre demande dans la section update.

Cdt

Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?

Cdt