22 résultats trouvés

par Delphine
mar. 16 avr. 2024 14:29
Forum : Installation & Configuration
Sujet : prb insertion PDF dans création de procédure
Réponses : 6
Vues : 643

Re: prb insertion PDF dans création de procédure

bonjour

je vous l'envoie à quelle adresse ?
le fichier fait 792 KO, je ne peux passer par votre forum

cordialement

delphine
par Delphine
mer. 10 avr. 2024 14:56
Forum : Installation & Configuration
Sujet : prb insertion PDF dans création de procédure
Réponses : 6
Vues : 643

prb insertion PDF dans création de procédure

Bonjour

version : 3.2.47

impossible d'insérer un pdf quand je créer une procédure.
message d'erreur : Fichier interdit

fichier PDF de 792 KO

merci d'avance pour votre retour
par Delphine
mer. 27 oct. 2021 15:34
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Pb envoi mail pour un service
Réponses : 8
Vues : 2074

Re: Pb envoi mail pour un service

Bonjour

pb résolu avec la beta 3.2.16

merci

cordialement

delphine
par Delphine
ven. 22 oct. 2021 15:38
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Pb envoi mail pour un service
Réponses : 8
Vues : 2074

Re: Pb envoi mail pour un service

bonjour la manip a été réaliser par contre au redémarrage de GestSup, je n'avais plus la visu sur les tickets j'avais bien le nombre à gauche (résolu, en cours ..), mais dans la partie centrale plus rien. étant sur serveur virtuel, je suis repassée à la précédente sauvegarde. mais du coup j'ai toujo...
par Delphine
lun. 18 oct. 2021 13:41
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Pb envoi mail pour un service
Réponses : 8
Vues : 2074

Re: Pb envoi mail pour un service

ok
du coup vous voulez que je fasse une Install manuelle ?

cordialement

delphine
par Delphine
lun. 18 oct. 2021 11:08
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Pb envoi mail pour un service
Réponses : 8
Vues : 2074

Re: Pb envoi mail pour un service

bonjour

ci-joint les infos demandées

cordialement

delphine
Doc1.docx
(192.14 Kio) Téléchargé 122 fois
par Delphine
jeu. 14 oct. 2021 16:33
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Pb envoi mail pour un service
Réponses : 8
Vues : 2074

Pb envoi mail pour un service

Bonjour j'ai créée un group par ex g.toutlemonde, dedans j'ai ajouté les utilisateurs que je souhaitais j'ai crée un service s.toutlemonde, j'ai renseigné sous chaque utilisateur si ils appartiennent au service ou pas. lorsque que je crée un ticket en demandeur je met mon groupe g.toutlemonde, dans ...
par Delphine
jeu. 7 oct. 2021 16:32
Forum : Updates
Sujet : possibilité de liaison avec procédures sur édition ticket
Réponses : 2
Vues : 1242

Re: possibilité de liaison avec procédures sur édition ticket

bonjour

très bonne demande d'update
nous serions également intéressé.

delphine
par Delphine
jeu. 7 oct. 2021 11:43
Forum : Updates
Sujet : Limité les types, comme les catégories
Réponses : 0
Vues : 2549

Limité les types, comme les catégories

bonjour Amélioration qui serait top pour les catégories il existe le cloisonnement ou non par service pour les types de demandes ce sera bien d'avoir la même chose car il faut créer un type pour chaque services donc si on a 20 services et le même type pour chaque service, il fau créer 20 lignes. cor...
par Delphine
lun. 10 août 2020 14:01
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Localisations des équipements
Réponses : 5
Vues : 2923

Re: Localisations des équipements

Bonjour

La MAJ a été appliquée, mais j'ai toujours le soucis.

cordialement

delphine