Forum GestSup

Re-bonjour,

la compatibilité avec MySQL 8 sera disponible dans la version 3.1.48, en revanche je vous conseil de passer et rester sur MariaDB.

Cdt

Bonjour,

j'ai réussi à reproduire le problème, il s'agit de la version 8 de MySQL, pouvez basculer avec MariaDB 10.4.10 ?
Je regarde le problème pour MySQL.

Bonjour,

pouvez-vous faire un impression écran de votre page système ?

Cdt

Bonjour,

je ne parviens pas à reproduire le problème de mon côté.

Pouvez vous transmettre un impression écran de : votre page système et du paramètre général URL d'accès au serveur.

Aussi si il est possible de me transférer un mail exemple à l'adresse gestsup at free dot fr.

Cdt

Vous pouvez augmenter le temps d'affichage des messages d'actions via les paramètres généraux.

A noter ; dans les dernières version lors de l'affichage du message d'enregistrement d'un nouveau ticket, les icônes d'enregistrement du ticket n'apparaissent plus.

Publication du patch bêta 3.1.47

https://gestsup.fr/index.php?page=download

Bonjour,

pouvez-vous préciser la version de l'application que vous utilisé ?

Pourrez-vous également préciser les étapes pour reproduire le problème sur la webdemo ?

Cdt

Bonjour,

Les notifications par mail sont personnalisables dans les dernières versions beta du logiciel.

Cdt

Je vous laisse prendre connaissance de la fonctionnalité via la documentation :
https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... ickets#614

Si cela ne répond pas au besoin le détailler dans "Update"

Cdt

Bonjour, actuellement ce n'est pas possible, mais la prochaine version intégrera la gestion d'une attribution d'un ticket à un groupe de technicien en fonction d'une catégorie. Si cela ne répond pas à votre besoin vous pourrez le détailler dans un nouveau sujet dans la section "Updates". Cdt