Forum GestSup

Bonjour, pouvez-vous essayer sur votre serveur de préproduction de passer en dernière version beta 3.1.47 et de refaire un test. Si le test échoue et que le problème n'est pas reproductible sur la webdemo, la récupération de votre base de données en MP me serait nécessaire pour isoler le défaut. Cdt

Pouvez-vous fournir l'impression écran de la configuration de votre serveur identique à celui-ci :

Bonjour,

Pouvez-vous fournir un impression écran du paramètre général : URL serveur.

Cdt

Bonjour,

pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?

Si vous n'y arrivez pas merci de passer temporairement en mode debug et faire un impression écran après une recherche infructueuse.

Cdt

Bonjour,

merci de me transmettre un exemple de mail avec le "papier a lettre" à l'adresse gestsup at free dot fr, pour analyse.

Cdt

Effectivement, n'hésitez pas à passer sous Linux si vous souhaitez mettre votre serveur en production.

Cdt

Bonjour,

malheureusement il n'existe pas de script permettant l'importation de tickets, cela dépend de vos données source.
Il sera surement nécessaire de réaliser des scripts SQL pour permettre cela.

Cdt

Avez vous bien redémarrer apache pour la prise en compte ?

Cdt

Bonjour,

vous pourrez regarder ce topic qui traite du même sujet :

viewtopic.php?f=5&t=3317&hilit=Forbidde ... e&start=10

Cdt

Bonjour,

je vous invite dans un premier temps à mettre à jour l'application avec la dernière version stable 3.1.44.
Si les problèmes persistes transmettez un impression écran de la page système de l'application.

Cdt