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par Rayane_Mah
mar. 5 juil. 2022 11:57
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème caractère email reçu
Réponses : 4
Vues : 684

Re: Problème caractère email reçu

les voila désolé du retard
par Rayane_Mah
mar. 5 juil. 2022 11:54
Forum : Updates
Sujet : Compatibilité OAuth 2.0
Réponses : 19
Vues : 5033

Re: Compatibilité OAuth 2.0

Bonjour savez-vous si cette mise à jour est prévus chez vous ou pas ?
par Rayane_Mah
mar. 28 juin 2022 11:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème caractère email reçu
Réponses : 4
Vues : 684

Problème caractère email reçu

Bonjour,

J'ai un problème quand je reçois certains tickets, ils ne s'affichent pas correctement.

je pense que se sont les accents qui pensent problème et se ne sont pas tout mes collabs qui ont le problème seul 5/6

Seriez-vous comment corrigé se soucis
par Rayane_Mah
jeu. 16 juin 2022 15:22
Forum : Updates
Sujet : Compatibilité OAuth 2.0
Réponses : 19
Vues : 5033

Re: Compatibilité OAuth 2.0

Bonjour,

Il faudrait faire la MAJ sur le connecteur imap car oO365 désactivera l'authentification basic sur IMAP POP etc......
Vous vous avez fait la MAJ sur le connecteur smtp mais O365 ne le désactive pas sur le SMTP

Merci d'avance à vous et votre équipe
Cordialement
par Rayane_Mah
mar. 10 mai 2022 16:13
Forum : Updates
Sujet : Oauth2
Réponses : 9
Vues : 1382

Oauth2

Bonjour,

pourriez-vous me dire si ce protocole est pris en charge sur Gestsup svp ?

O365 nous demande de le mettre en place et à jour et cela risque de nous posé problème sur certaines applications.

Merci d'avance
Cordialement
par Rayane_Mah
mar. 25 janv. 2022 10:47
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Page de connexion
Réponses : 2
Vues : 686

Re: Page de connexion

Merci !!!! :D :D :D :D
par Rayane_Mah
jeu. 20 janv. 2022 16:08
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Criticité et priorité ouverture par email
Réponses : 1
Vues : 490

Criticité et priorité ouverture par email

Bonjour,

Nous aimerions quand nous recevons un mail la criticité et priorité soit nul donc qu'il n'y ai rien dans les cases est-ce possible ?
Nous aimerions les mettre nous même quand nous sommes dans le ticket

Si oui comment faire ?

Merci d'avance
Cordialement
par Rayane_Mah
mer. 19 janv. 2022 11:47
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Paramètre de listes
Réponses : 10
Vues : 1253

Re: Paramètre de listes

D'accord

Merci bcp

Cordialement ;)
par Rayane_Mah
mer. 19 janv. 2022 11:03
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Paramètre de listes
Réponses : 10
Vues : 1253

Re: Paramètre de listes

D'accord mais à quoi correspond ce champ il renvoie un champ de notre AD ? a quoi correspond t'il dans l'AD ?

a quoi correspond la valeur 1 ou 0 ? je n'ai pas compris ?

Merci
par Rayane_Mah
mer. 19 janv. 2022 10:36
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Paramètre de listes
Réponses : 10
Vues : 1253

Re: Paramètre de listes

voila pour les listes

Il faudrait me dire a quoi correspond ldap_guid et désactivé nous le retrouvons dans les 3 captures d'écrans